Bonjour à toutes et à tous,
Je viens d’avoir par mail une proposition d’avoir de la compagnie, que j’ai accepté. Au contraire des autres compagnies aériennes qui m’ont transmises leur avoir, Lufthansa n’est pas très claire sur les conditions d’utilisation et surtout de remboursement.
D’après eux, le bon est valable jusqu’au 31 Janvier 2021 pour un vol allant jusqu’au 21 Août 2021. Si l’on souhaite repartir très rapidement, la compagnie offre une réduction de 50€ sur la nouvelle réservation. Réduction valable jusqu’au 31 Août 2020, pour un vol jusqu’au 31 Décembre 2020.
Contrairement aux autres compagnies aériennes donc, la Lufthansa ne mentionne à aucun moment un éventuel remboursement. Le fait de demander un avoir pour profiter de la réduction de 50 € valable jusqu’à Août 2020, est-il incompatible avec une validité plus longue et quid d’un éventuel remboursement si on utilise pas ce bon de réduction avant qu’il expire ?
Je pense simplement que la réduction sera perdue au delà de Août 2020, mais je pourrais toujours bénéficier de la validité 2021 avec remboursement à l’issue de cette date… Cela me semblerait logique, mais vu qu’ils ne sont pas clairs (une cata par rapport à 4 autres compagnies à qui j’ai du avoir à faire depuis le début de cette crise).
Si quelqu’un en sait plus je suis preneur, merci d’avance.
Force et courage à tout ceux qui attendent un ou des remboursements…
Quentin