Bonjour à tous,
Même contexte pour moi, voyage prévu à Singapour en mars. J’ai attendu que LH annule les vols pour demander le remboursement et j’ai reçu un mail très succinct me disant que l’annulation était bien prise en compte.
Depuis, j’ai rappelé 2 fois la compagnie, une première où on me dit que je serai remboursée sous 10 jours, une 2ème où la personne me dit ne pas pouvoir me donner de délai car cela pouvait être long mais que c’était «dans les tuyaux».
A ce jour toujours rien reçu. L’annulation (et la demande de remboursement) datent du 14 mars.
Merci pour l’adresse postale et le mail, je n’ai eu que des contacts téléphoniques pour l’instant. Si pas de nouvelles d’ici 10 jours j’enverrai un mail, c’est toujours bien d’avoir une trace écrite.
Si vraiment ils ne remboursent pas mais font des avoirs, j’imagine qu’ils proposeront un délai plus long qu’avril 2021 si on ne peut pas quitter le pays d’ici-là, du moins je l’espère.
Bon courage à tous !