Je déconseille très fortement cette agence.
Le réservoir de notre camion-bus s’est décroché à 4 reprises entrainant des arrêts pendant quasi des journées entières passées à attendre des pseudos réparations qui n’ont jamais tenu. Réservoir réparé par des soudures puis avec des sangles pour finir avec du gros scotch !!! J’ai personnellement prié pour que le réservoir ne se décroche pas complètement et que le camion ne roule pas dessus à 100km/h sur les pistes ;-(((
Nous avons également perdu les longes qui soutiennent le plancher qui s’est affaissé de plusieurs centimètres. Nous avons cependant continué avec le même camion pendant quasi tout le voyage alors même que le representant de l’agence sur place ait été informé de visu et qu’une personne de notre groupe ait apparement contacté l’agence en France. Sans être mécanicien, je n’ose pas penser aux risques pris.
C’est finalement la batterie morte (après de nombreux démarrages aux cables) qui nous a permis de changer de camion, mais malheureusement seulement le dernier jour.
Je vous passe la fuite de la bouteille de gaz nous obligeant à sortir du bus en catastrophe, les lodges non réservés en nombres suffisants obligeant un regroupement de personnes dans une même chambre, la tente trouée, des lits de camps manquants le premier jour, l’hygiène des repas plus que limite, les frigos non branchés dans le camion etc…
Faute de temps, certains repas prévus n’ont pas été pris, ce qui n’est finalement pas très grave en soi mais surtout nous n’avons pas pu respecter notre programme, ce qui par contre reste très préjudiciable lorsque l’on traverse un continent pour visiter un pays, mais également vu le prix du voyage.
Enfin du fait de tous ces déboires (à ce niveau on ne peut vraiment plus parler d’aventure, même si nous sommes restés très zen), nous n’avons jamais eu un seul moment de détente, ce qui est vraiment un comble pour des vacances !!!
Nous arrivions en effet en lodge ou en camps de nuit, plus que tard, des fois à plus de 23h au lieu des 16h par exemple prévues. Jamais le temps de se baigner ou de profiter, toujours dans l’urgence, aucun temps libre n’a pu être respecté.
Pour conclure, je vous recommande fortement de partir en Namibie . Pays que je classe dans mon top 5 parmi la vingtaine que j’ai eu la chance de visiter. Je retiendrai les gens, les animaux, les paysages, une atmosphère… Une pensée chaleureuse également à nos guides qui ont fait comme ils ont pu, avec leurs maigres moyens. Par contre je me rappellerai de cette agence comme, je crois, la pire jamais connue.