ca y est les billets pour le depart le 2 mars reçus avec les horaires corrects mais une journée de foutue, arrivée a 1 heure du mat !
Il faut savoir que dans les voyages organisés on perd souvent la première journée et parfois aussi la dernière . Elles sont consacrées aux transports !C’ est un peu comme cela dans toutes les agences !!! Si on vous parle de 8 jours de vacances vous n’ avez souvent que six jours pleins
Sauf changement de dernière heure, nous partons de Roissy Charles de Gaulle le 12 mars (retour le 19) pour la Cappadoce. Qui d’autre ? ce serait sympa de se retrouver à l’aéroport.
Voici les dernières nouvelles, j’ai eu ce matin au tel Mozaïque du Monde, notre voyage est bien au départ de Marseille le 16 mars pour la Lycie(arrivée à Antalya) donc pas de changement pour nous, faites-vous le même circuit ou la Cappadoce ??? Nous devrions recevoir les billets 10 jours avant… j’espère que nous n’aurons pas de surprise !!
Bien à vous.
Oui, il s’agit bien du circuit en Lycie arrivé à Antalya. Ils ont probablement ajouté une date.
Merci pour vos informations. Reste à attendre les billets!
Vous souhaitant un bon voyage.
connaissez-vous vos horaires de départ? peut-être partagerons nous le même avion.
[quote]
C’était trop beau pour durer ! Nous venons de recevoir de nouveau billet d’avion avec un départ retardé de 10h! soit un vol prévu à 20h00 ! c’est chiant on verra même pas la Turquie en arrivant ! sympa pour le premier jour, bref on sait pas vraiment si c’est un changement d’horaire de vol même si ça y ressemble assez.
Réponse demain!
croyez vous qu’il est possible de négocier sur les 159 € la première journée perdue, ma femme a l’intention de le faire, moi je vais devenir petite souris, je crois que je n’oserai pas !!! honte sur moi ! y en a t il qui l’on tenté avec une arrivée a 1heure du mat effectivement la première journée semble un peu compromise !!!
Qui part de Lyon le 21 mars pour la cappadoce ?
bonjour oui nous on est arrivé a 1h mais c pas grave c les vacances et de toute façon c les nuits qui compte donc on a notre comte dans notre séjour .la 1 et la dernière journée c perdu c dans tout les voyages a prix discount la même chose. on peut pas avoir le beurre et l 'argent du beurre mais voyage super
Nous sommes nous aussi arrivés à 02h00 du matin à l’hotel. La première journée est effectivement perdue mais le dernier jour nous avons eu la matinée (notre guide nous a amené au marchand de cuir) puisque nous partions à 15h00. D’autres groupes sont arrivées le 1er jour à 14h00 et n’ont rien fait de l’après midi.
Sinon en ce qui concerne le voyage compte tenu du prix je pense qu’on ne peut pas faire mieux.
Les hotels sont très bien et propres: à Antalya vous avez un accès direct à la
plage (bien que ce ne soit pas la saison c’est tout de même agréable) ils sont tous équipés de piscine, hammam et institut de massage. Coté nourriture durant le séjour ce ne sont que des buffets: ils sont très corrects et proposent des spécialités (mais il est vrai qu’au bout d’une semaine on commence à saturer).
Au niveau du voyage, nous avons eu beaucoup de chance nous avons eu un bon guide et un bon chauffeur ( car toujours nickel). La cappadoce est vraiment magnifique et mérite le détour.
Nous avions pris l’option à 60 euros qui comprend la visite du théatre d’Aspendos (vaut le détour) la promenade en bateau avec repas pris à bord (aucun intérêt), la visite d’une mosquée, le spectacle des derviches tourneurs (super) et le spectacle de danses folkloriques (super).
Le bémol du voyage c’est le passage systématique et obligatoire dans les boutiques de tapis (on vous explique tout de même comment ils sont fabriqués) bijoux et cuir ainsi que la multitude de boutiques de souvenirs (toutes identiques) à chaque arrêt du car. Celà dit il n’y a aucune obligation d’acheter.
Je m’en vais vous raconter ma triste et lamentable histoire.
Depuis Octobre Novembre je m’organise pour faire le voyage Antalya - La Capadocce. Fin Décembre le dossier est bouclé, tout est payé. Je reçois les billets 10 jours avant comme prévu. 2 jours avant la date du départ de Nantes (23/02) je reçois de nouveaux billets avec nouvel horaire, ce n’est encore rien.
J’arrive avec mes amis à l’aéroport 2h avant comme demandé. Nous faisons la queue pour enregistrer nos bagages. Quand nous sommes enfin arrivés au guichet on nous dit :“il n’y a plus de places dans l’avion car il a été vendu plus de billets que de places effectives. C’est du surbooking, vous ne pouvez pas partir”.
Voila mon simple témoignage, je pourrais écrire des tartines mais penser à cette histoire m’écœure au plus haut point.
En tout cas, bien le merci Mozaïque de M… pour nous avoir fait rêver, l’atterrissage était cependant un peu brutal…
Ps: qu’est ce qu’en pense cordialement Gmassar ?
Bonjour
Je ne puis que trouver très dommageable cette situation : avez vous contacter MDM pour non respect du contrat vous liant à eux?
Du dédommagement du à votre aller retour de Nantes ?
N° gratuit : 0 805 633 350.
Lors du voyage que nous avons effectué en Cappadoce aucun problème ne c était posé, votre cas est une première dans le genre et doit être absolument réglé au plus vite par MDM, qu une date de départ soit reportée pour des causes fondées expliquées par MDM peut être comprise mais que vous n ayez pas pu embarquer pour la raison invoquée “surbooking” est une situation inacceptable.
Cordialement
GMASSAR
J’ai appelé MDM, et leur ai envoyé un recommandé. Ils sont tenus par la loi de me rembourser le billet + 400 euros de dédommagement. J’aurais préféré partir mais bon…
Nous étions 6 en surbooking, un couple était venu du Havre pour un vol à 8h à Nantes. Il s’est avéré sur place que ce n’était pas le bon vol pour leur voyage (il allait à Izmir et non Antalya), ils ont donc du attendre 20h pour prendre le vol à destination d’Antalya. A 20h, aux guichets, on leur annonce qu’il n’y a plus de places. C’est intolérable.
Bref, nous sommes dégoutés.
Pauvre Gmassa! C’est vraiment l’avocat de MDM sur ce forum.
Toujours là en permanence, prêt à défendre MDM.
Mais MDM a ses lois qui ne sont pas orthodoxes… pas encore UE!.
Alors Gmassa s’appuie sur du vent et toujours dans l’ombre fait croire que tout est réglo… Hélas, il en est tout autre.
Mon cher maître Gmassa, retournez en votre étude.
Bonjour,
je ne vais pas vous raconter ma triste histoire que l’étudiant nantais vous a si bien raconté, nous sommes les personnes du Havre, merci à lui d’ailleurs!!!
je me demande quand même à quoi sert le pantin qui se trouve à l’aéroport, il n’a aucun numéro pour joindre MDM après la fermeture, il ne comprend pas ce qu’il se passe…étonnant!!! De plus le matin quand il nous a annoncé que le vol était le soir ca seule réponse était de repartir à l’hotel jusqu’à midi (puisque nous avions payé nous pouvions y retourner dormir selon lui,…, un petit comique!!!), ou alors de visiter Nantes en insistant sur le fait que c’était une très belle ville…
De plus selon la convention de Montréal il aurait du nous trouver un hotel et de quoi nous restaurer, on s’est débrouillé sans lui!!!
A côté de ca quand on appelle MDM pour le surbooking, ils deviennent désagréable quand on refuse de partir à une autre date (c’était nos dernières vacances, nous n’avons plus de congés…). Quand on parle de la convention
de Montréal et de l’indémnistaion en fonction du nombre de kilometres du voyage ils semblent vraiment tomber de haut…étonnant pour une agence de voyages…
Comme ils sont désagréable on commence à parler de défense du consommateur et alors là on nous répond que comme toute société MDM a des avocats pour la défendre!!!
Le plus lourd, c’est qu’ils ne s’excusent même pas, même quand on leur explique qu’ils pourraient au moins s’excuser…
Alors pour moi MDM c’est terminé, à vrai dire ca n’a même jamais commencé!!! et je ne leur fait pas de publicité (ou alors de la mauvaise!!!)
Une dernière chose mon courrier en recommandé pour les dédomagements est parti jeudi, je leur en ai envoyé une copie par mail en demandant un accusé de réception et bien là c’est silence radio aucun signe!!!
Ils peuvent avoir des avocats pour les défendre ils restent quand même en tort!
En plus nous on peut même leur réclamer deux préjudice car le décalage du vol constitue déjà un préjudice pour lequel on peut réclamer 400€ par personnes, puis le surbooking deuxième préjudice et là encore 400€ par personnes…
Bonne chance à ceux qui partent avec eux!!!
@ l’étudiant nantais tenez nous au courant de la suite pour vous…
Si l’avocat me lit, je veux bien son avis…
Le voyage en Turquie m’a laissé un peu sur ma faim ainsi que le reste du groupe ! Notre guide ,un peu à l’ouest, marchait au "raki " l’alcool du pays ,il effectuait un service minimum …il nous "dépochait " et pour les explications ,c’était plutôt maigre ! heureusement le groupe était extra et soudé ! nous avions aussi la chance d’avoir dans ce groupe deux français d’origine turque qui nous ont permis d’apprécier leur pays !
Nous avons envié les autres groupes où les guides étaient compétents …
nous sommes sans doute tombé sur le mauvais numéro!
Bonjour, vous pouvez vraiment être dégoutés! nous sommes actuellemtn en capadoce, et nous sommes consternés par votre histoire de surbooking, pour une simple raison que nous pouvons vous certifier que l’avion n’était pas plein! il y avait au moins quatres sièges vide, la preuve en est que nous étions assis au sièges 20 E et F et que sur la rangé de devant il y avait un siège libre à l’emplacement 19 D, j’en suis sur car au momment de l’atterrisage, l’hotesse a attaché un sac sur ce siège et que ça nous a tous fait rire sur le coup!!!
aujord’hui je comprend vorte frustration!!!
petite consolation il fait un temps très moyen et malgré un guide extra Richard et un bus ('313) qui roule en roue libre dans les descentes, n’est-ce pas Bunjamin!.
pour ce qui est des options, notre guide est super avec tout le monde même ceux qui ne les ont pas pris, il ne leur fait pas la gueule et ne les laisse pas sur le trottoir.
les paysages sont grandioses même avec la neige (et oui quand je dis que le temps est moyen c’est pas pour rire!)
On a pas encore fait les visites des cuirs, des bijoux ou des tapis, on vous racontera.
là je vais dormir quand même, on a de la route demain!
Ciao Milorfall!
Bonjour, vous pouvez vraiment être navré
A l’attention de jaz16 et de létudiant 44
Votre indignation est légitime , c’est inacceptable mais cela arrive malheureusement en raison d’une fréquentation de plus en plus accrue des vols charters Mais ce qui est inadmissible c’est la réaction de MDM qui ne peut ignorer ni la convention de Montréal ni le règlement CEE n° 295 91 relatif au transport aérien . Le voyagiste vous doit réparation , c’est lui votre interlocuteur
cherchez " surbooking quel recours" vous trouverez des informations utiles .
Il ya quelques années au cours d’un circuit au Mexique avec Voyageurs du Monde , excellent voyagiste , un vol intérieur a été annulé pour des raisons de …sécurité mais en fait il s’agissait de surbooking , et remplacé par un trajet en car ( que nous n’avons finalement pas regretté car nous avons vu d’extraordinaires paysages) hé bien à notre retour chaque participant a reçu un chèque de dédommagement avec les excuses de ce voyagiste . Donc tenez-bon, adressez-vous à une association de consommateurs , il n’y a pas de raison que vous ne soyez pas indemnisés . Mais bon ceci étant votre aventure ne me met pas du baume au coeur car nous sommes censés partir très prochainement …avec MDM , nous avons opté pour une offre via le biais
d 'un abonnement , séduits par la modicité du prix global car ayant un projet
plus onéreux en septembre avec un voyagiste très sérieux que nous connaissons bien ,nous nous sommes dit que ce serait une escapade pas trop chère et il est trop tard pour annuler ! Je croise les doigts mais je vais essayer de m’assurer que nous sommes bien inscrits sur le vol .
Bon courage
<em>bonjour,</em>
<em>Est-ce que quelqu’un part le 6 mars à 9h25 à l’aéroport charles de gaulle et habiterait l’Essonne?</em>
<em>Ce serait sympa si nous pouvions nous retrouver dans l’aéroport juste avant ou bien partir en covoiturage.</em>
<em>Merci de vos réponses.</em>
<em>dvoyages</em>
Bonjour Ouglittch,
tout d’abord merci pour votre soutien et j’espère pour vous que votre voyage se deroulera comme il se doit.
Nous aussi nous avions été séduit par la modicité du prix, vous pouvez vous assurer que vous êtes inscrits sur le vol mais je pense que ca ne veut rien dire avec eux, nous étions nous même sur la liste des passagers (et idem pour les étudiants et l’autre couple…).
Mon courrier en recommandé est déjà parti et je m’appuie effectivement sur la convention de Montréal, que MDM semble ne pas connaitre…(ou du moins fait semblant au téléphone de ne pas connaitre).
ce que je n’ai pas aimé c’est aussi d’être menacée, alors qu’ils sont en tort, de leur avocat quand je leur ai parlé de la défense du consommateur, c’est quand même gonflé de leur part!!!
Pour l’instant je n’ai aucun signe d’eux, ils ont pourtant le courrier envoyé en recommandé qu’ils ont reçu aussi par mail mais aucun signe de leur part face à ce mail!!!
Je n’ai pas l’habitude de partir avec eux, nous partons généralement avec des vols secs que nous prenons chez NF et nous n’avions jamais eu ce genre de problème même si nous savions que ca existait.
Cela dit ils n’ont pas été clean non plus, ils ne sont pas montés à bord de l’avion pour proposer à d’autres personnes de partir plus tard tout en les dédommageant, ce qu’ils auraient du faire…
Il y a quelques années sur un vol au états unis qui était surbooké, on nous a proposé de prendre un autre vol contre 400$ de dédommagement, comme personne n’était interessé ils sont montés jusqu’à 600$ ce qui était plus que le billet d’avion ils ont trouvé des gens pouvant décaller leur vols…quand on se donne les moyens on trouve des solutions, ce qui n’est pas le cas de MDM.
Bon voyage quand même!!!
Bonjour,
Nous sommes rentrés ce matin d’un voyage en Lycie avec Mozaique du Monde. Voyage conforme à l’offre décrite dans la brochure, prestation hôtelières et repas globalement corrects, guide (Volkan) agréable et compétent, visites intéressantes, en résumé rapport qualité/prix très positif.
bonsoir
j’ai reçu les 2 offres mosaique du monde, a savoir circuit en lycie par les editions atlas et la cappadoce par atlas for men, a votre avis , lesquel vaut le plus le coup?je ne sais lesquel choisir!!
autre question le rythme est t’il soutenu, a quelle heure sont les départs le matin, y a t’il beaucoup de marche?a quelle heure elles se finissent le soir, y a t’il des animations le soir dans l’hotel?combien de fois change t’on d’hotel?
apparemment il arrive parfois que l’agence de voyage change les dates des departs sans nous prevenir au préalable, est ce arrivé a beaucoup de monde?si oui , decalait t’ils le depart de beaucoup?
derniere chose j’ai egaré le prospectuce pour la cappadoce, quelqu’un pourrait t’il me communiquer le code de reservation pour pouvoir beneficier du tarif avantageux?
merci d’avance a tous ceux qui auront la gentillesse de me repondre
Bonjour,
Je pars le 20 mars 2011 avec Mozaique du Monde pour un circuit le long de la mer Egée.
Y a t’il d’autres forumeurs qui partent à la même date avec un départ de Roissy?
Cordialement
Bonjour,
Qui a reçu ses billets parmi les (nombreuses ?) personnes partant en Lycie,
au départ de Marseille le 9 mars 2011,
sur quelle compagnie et quels sont les horaires car nous sommes de Nice.
A la lecture des précédents messages, nous sommes 4 !!!
mais tous les voyageurs ne suivent pas les forums …
Merci d’avance pour vos réponses.
Excellente journée à tous
Je fais partie des 4…
J’ai tel à MdM ce matin et ils n’ont pas encore les horaires d’avion
Il faut rappeler vendredi pour “surement” avoir plus de précisions
Ce que j’ai pu savoir c’est le nom de la Compagnie aérienne:Sky Airlines
Je sais rien de plus pour le moment
Tenez moi au courant si vous avez d’autres informations
Merci
Merci pour vos infos, je pensais appeler MdM demain,
j’attends donc jusqu’à vendredi …
je vous informe dès que j’obtiens des nouvelles ou encore mieux … les billets !!!
A bientôt, bonne fin de journée
Bonjour !
Nous partons le 23 mars de Marseille pour le voyage en Lycie .
Y en t-il d’ autres dans ce cas ?
merci
Bonjour aux ex et futurs voyageurs !
Nous rentrons d’un séjour en Cappadoce (21 au 28/02/11) au départ de Roissy.
Notre car était le 317 avec Youssouf (ou Youssef) comme chauffeur et Enis comme guide.
Les +
-
La population sympathique et accueillante.
-
Les sites visités (naturels, archéologiques et religieux) à ne pas manquer car souvent uniques en leurs genres.
-
Les hôtels et la restauration (bien qu’inégaux).
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Le guide dont les connaissances et les explications étaient étendues et précises.
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Le chauffeur pour sa conduite douce et efficace (passons sur le respect du code de la route…) et sa gentillesse.
-
La visite du théatre “d’Aspendos” (dans le supplément à 60 euros proposé sur place).
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Le spectacle de derviches tourneurs (supplément à 60 euros).
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Le spectacle de danse, pour moitié… (supplément à 60 euros)
-
La possibilité de faire des achats intéressants (tapis, bijoux et vêtements de cuir).
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Le prix de revient imbattable (même avec toutes les options).
-
La possibilité de payer en euros sur les sites touristiques.
-
Le groupe hétérogène et très sympa.
Les -
-
Le supplément de 159 euros quasi obligatoire et payable seulement sur place, bien qu’il soit possible de s’en passer (certains l’ont fait sans grande difficulté).
-
La ballade en bateau sans aucun intérêt (supplément à 60 euros).
-
Le spectacle de danse pour l’autre moitié (sup à 60 euros).
-
Les visites de magasins (tapis, etc…) à but purement commercial, très bien expliquées par notre guide mais pas clairement annoncées dans la doc du voyagiste (MDM).
-
Le côté “agressif” de certains vendeurs.
-
La fierté parfois excessive et le manque de diplomatie du guide.
Nos conseils :
-
N’oubliez pas votre appareil photo !
-
Emportez du liquide (euros) pour payer les suppléments (si vous les souhaitez bien sûr).
-
Retirez de l’argent turc sur place (estimez la somme que vous dépenserez pour éviter de payer plusieurs fois les frais de retrait) pour ne pas perdre au change (les turcs divisent par 2 le prix en livres pour convertir en euros alors que le taux de change nous est plus favorable) lors de vos “petits” achats.
-
Ne soyez pas trop exigeants (sans pour autant accepter n’importe quoi) compte tenu du prix…
-
N’hésitez pas à dire non, mais avec le sourire (sincère).
Bien cordialement.
Frédérique et Philippe
Merci Frédérique et Philippe pour ce compte - rendu sympathique de voyage !!!Pouvez vous me dire l’ intérêt de prendre de l’ argent turc sur place si on peut tout payer en euros ???
En fait , je viens de relire votre message et vous expliquez déjà l’ intérêt de l’achat d’ argent Turc … désolée
Bonjour,
Dans les sites touristiques, le prix est souvent affiché en euros et si vous payez en livres turques, vous multipliez le chiffre par 2.
Quand le prix est affiché en livres, les vendeurs divisent le chiffre par 2 si vous souhaitez payer en euros.
Dans ces deux cas, vous avez avantage à payer en livres car le taux de change nous est plus favorable (1 euro = 2,12 livres environ).
Autre intérêt d’avoir de la monnaie locale : si vous allez dans un magasin typiquement turc (à l’écart des lieux touristiques, à Antalya par exemple) le paiement se fait uniquement en livres turques.
Cordialement.
bonsoir
desolé de reiterer mon message mais cela est urgent
j’ai reçu les 2 offres mosaique du monde, a savoir circuit en lycie par les editions atlas et la cappadoce par atlas for men, a votre avis , lesquel vaut le plus le coup?je ne sais lesquel choisir!!
autre question le rythme est t’il soutenu, a quelle heure sont les départs le matin, y a t’il beaucoup de marche?a quelle heure elles se finissent le soir, y a t’il des animations le soir dans l’hotel?combien de fois change t’on d’hotel?
apparemment il arrive parfois que l’agence de voyage change les dates des departs sans nous prevenir au préalable, est ce arrivé a beaucoup de monde?si oui , decalait t’ils le depart de beaucoup?
derniere chose j’ai egaré le prospectuce pour la cappadoce, quelqu’un pourrait t’il me communiquer le code de reservation pour pouvoir beneficier du tarif avantageux?
merci d’avance a tous ceux qui auront la gentillesse de me repondre
Bonjour !!Une petite question à ceux qui sont partis en Lycie … SVP
Avez vous eu aussi des suppléments pour des spectacles ou balades en bateau ??? je vous demande cela afin de prévoir pour les dépenses
merci
Bonjour,
Les nouvelles . . . Pas de billets au courrier de ce matin. J’ai fais un mail (info@travel-mdm.com) et je viens de recevoir en retour les billets et voucher d’hôtel !!!
Nous partons le 9/03 de Marseille par
Sky Airlines à 8h25 arrivée 12h55 à Antalya vol SHY 836
(se présenter 2h avant le départ au comptoir d’enregistrement)
poids maximum bagage autorisé 20kg par personne
Dans le mail il est indiqué pour tout renseignement complémentaire
téléphone 0805 - 119816 (appel gratuit)
Pour nous rendre à Marseille, nous devrons partir. . . très très tôt de Nice.
A bientôt à l’aéroport, bonne préparation des bagages.
Cordialement.
Merci pour tous ces renseignements, je commençais à m’inquiéter!..
Nous devrons nous lever aussi de bonne heure car nous venons de Bagnols/ceze(30 km au nord d’Avignon)
Comment se reconnaître?
J’ai les cheveux grisonnants et une barbe très courte,
mon épouse a les cheveux entre auburn et roux
A bientôt
[quote]
Mon mari aussi à les cheveux grisonnants et pour moi, cheveux courts méchés blonds.
Je serai en jean avec une parka vert amande et mon mari probablement pantalon et veste en jean.
Dans la file d’attente pour embarquer, notre valise est reconnaissable, samsonite à 4 roues ‘‘bleu france’’ avec des autocollants ‘‘jaune’’
c’est plus facile à récupérer sans se tromper sur les tapis roulants des aéroports.
j’espère que vos billets arrivent rapidement.
A bientôt, excellente soirée
Cordialement
Bonjour,
est-il vraiment obligatoire de prendre l’option des repas ou y a t’il possibilité de trouver à se restaurer à proximité (à un coût moindre que les 159 euros du forfaiit ) ?
Jamais obligatoire, mais très conseillé !!!
Revenant d’un superbe circuit le long de la mer Egée, je ne peux vous conseiller entre la Cappadoce et la Lycie, mais au moins répondre à certaines de vos questions :
Le rythme est assez soutenu et il arrive qu’on parte déjà à 07h00 du matin et on rentre rarement avant 18H00, assez fatigués. Souvent, les repas sont à l’heure allemande (entre 18h30 et 20h30 !) et comme animation, juste le bar et/ou la TV ! Comme les hôtels sont en général situés en-dehors des villes, il est quasiment impossible de trouver des lieux de distraction à proximité.
On change d’hôtel en moyenne tous les un ou deux jours. Sur un circuit de 7 nuits, on a logé dans 4 hôtels différents.
On marche assez, prévoir de bonnes chaussures, pas mal de petites ascensions.
Comme je me suis inscrite assez tard, je n’ai pas eu à subir de changements de date, mais d’après la lecture de certains post, cela arrive assez souvent. Ne pas hésiter à appeler l’agence en cas de doute, retard dans la réception des billets, etc.
Bonsoir lili50
La dernière 'offre reçue pour la Cappadoce venant de télé z date de janvier 2011. Le code réservation est 40309.
J’espère qu’il pourra vous être utile.
Clara Elisa