Lignes de bus Pleso Prijevoz en Croatie

[hugo23210]

Bonjour à tous,
j’espère ne pas être l’oiseau de mauvaise augure, mais si certains d’entre vous rencontrent des problèmes de ticket ou de réservation avec la compagnie de transport Pleso Prijevoz, ce n’est pas étonnant.
Cette compagnie d’autobus est spécialisée dans les liaisons aéroport – gare de bus de trois villes croates, Zagreb, Split et Rijeka. Cependant, j’ai remarqué une grogne grandissante chez les utilisateur de cette compagnie de navette de bus. Bus ne se présentant pas à l’arrêt, temps d’attente prolongé, payement effectué sur internet mais pas de réception de tickets, etc etc
En fait j’aurai tendance à vous conseiller d’éviter une réservation, du moins pour le moment.
Cette compagnie ne semble plus fonctionner normalement.
En fait, il y a environ deux ans, le patron de cette société est parti avec deux millions et ça a mis cette boîte dans de grosse difficultés. Mais si les employés ont continué à la faire fonctionner tant bien que mal, il semblerait que beaucoup ont jeté l’éponge depuis le mois d’octobre.
Normalement après avoir fait le payement, vous recevez la confirmation de celui-ci et c’est souvent dans la présentation comme ce qui suit

Par après, dans les minutes qui suivent vous devriez recevoir votre billet par Pleso Prijevoz, mais malheureusement, presque plus personne ne le reçoit.
Ont-ils un problème informatique ou autre je n’en ai aucune idée.
Mais pour une connaissance qui rencontre le problème avec la navette aéroport de Zagreb, j’ai envoyé un email la semaine dernière, mais je n’ai pas eu de réponse. J’ai donc décidé de téléphoner, mais vendredi, le téléphone n’a fait que sonner dans le vide, personne n’a décroché.
C’est pourquoi, je vous conseillerai d’éviter de réserver chez eux, il y a d’autres compagnies et bien entendu le taxi.
Je conseillerai cette dernière alternative pour Zagreb ou éventuellement réserver un Uber, mais pour Zagreb, c’est le même prix. Voici les tarifs pour Zagreb : Međunarodna zračna luka Zagreb - Franjo Tuđman - Taksi

Je ne cherche absolument pas à dénigrer Pleso Prijevoz car si d’autres personnes veulent bien témoigner de leurs expériences récentes avec elle, qu’elles n’hésitent pas à en parler, que ce soit positif ou négatif.
Si j’en apprend plus, je le signalerai.

[hugo23210]

Bonjour,

Je viens de passer par Zagreb et j’ai fait un détour par la gare de bus de la ville.
Je me suis permis d’aller dans les bureau de Pleso, juste à coté de ceux de Flixbus. Bien entendu, personne dans les bureaux, mais il y avait des chauffeurs, je leur ai signalé les problèmes réguliers avec la réservation de billets sur internet. Ils étaient au courant. En fait, depuis quelques mois, il n’y a plus qu’une seule personne comme employée de bureau, elle est débordée depuis que le site internet est en migration vers un autre, elle n’a pas le temps de répondre aux différents mails , enfin bref, elle a difficile de gérer les problèmes informatiques.
Ils m’ont donc conseillé de ne pas acheter ni réserver un ticket via internet mais d’acheter directement au chauffeur le billet. Il coute 8€.
Pour ce qui est des problèmes d’horaire, ils étaient plutôt dubitatifs, ils m’ont dit que si ça arrivait, c’était plutôt rare et indépendant de leur volonté.
Je n’ai pas trouvé de nouveau cite internet comme il m’a été signalé.