3 septembre 2006

L'Etat espagnol s’est engagé à indemniser les passagers affectés par la grève sauvage du personnel au sol d’Iberia à l'aéroport de Barcelone le 28 juillet dernier. Le gouvernement avancera aux voyageurs affectés 250 euros pour une annulation de vol et 180 euros pour un bagage perdu ou détruit. Ce montant devra ensuite lui être remboursé par Iberia. Les informations concernant le remboursement sont diffusées par l’intermédiaire de AENA, l’organisme officiel des Aéroports espagnols et de la navigation aérienne. Plusieurs dizaines de milliers de voyageurs avaient été touchés par cette grève sans préavis en pleine période de départs en vacances. L’aéroport de Barcelone avait été plongé dans le chaos. Toutes les informations sont disponibles sur le site Internet de l’AENA et une ligne spéciale a été ouverte pour toutes les réclamations concernant cette grève : (00-34) 900-100-405. Une bonne initiative, même si l’on ne vous répondra au téléphone qu’en espagnol ou en anglais…

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Plus d'infos sur le net : AENA

Infos destination : Barcelone, Espagne