Voiture AVIS aux USA

[Anonyme]

Bonsoir

Dans un mois et 15 jours nous partons pour notre voyage aux USA

Nous avons loué une voiture sur le site AVIS france pour 13 jours (départ San Francisco, retour Los Angeles).

Voici ce qui est inscrit sur notre voucher :
Inclus dans votre prix : Tous les frais obligatoires, Couverture pour les dommages en cas d’accident ou de vol du véhicule, Renforcement de la Responsabilité Civile par rapport au minimum légal en vigueur dans le pays de location, Taxes locales, Kilométrage illimité. Des frais sont applicables en cas d’annulation, de modification, et/ou de non présentation suite à une réservation avec paiement en ligne. Pour plus d’informations, merci de vous reporter aux conditions de réservation.

Cela est-il suffisant ou allons-nous payer des frais supplémentaires sur place ?
Ne parlant pas hyper bien la langue, nous aurions aimé être sûrs de nous avant de partir.

Merci d’avance pour vos réponses.

Anne-Sophie

[darth]

Bonjour,
C’est bien de s’en préoccuper, car sur le voucher, cela reste souvent vague…

Couverture pour les dommages en cas d’accident ou de vol du véhicule

Quelle est la franchise en cas d’accident? Il faut s’assurer que cette couverture rachète complètement la franchise (donc il te resterait rien à payer)

Renforcement de la Responsabilité Civile par rapport au minimum légal en vigueur dans le pays de location

Oui mais à combien? Un accident en tort avec dommages au tiers peut vite coûter très cher… De nombreux bureaux d’avocats se sont spécialisés dans le marché des indemnités suite aux accidents de roulage. Tu verras rapidement sur place de nombreux panneaux publicitaires dans ce sens… C’est que ce business marche! Donc il te faut une couverture à minimum 1M$.

Rien de tout ça n’est spécifié clairement sur ton voucher… Merci AVIS France pour la transparence.
Je te rassure tout de suite, il y a un moyen très simple pour faire la “traduction” de ces “couvertures”:

1. rends toi sur le site AVIS.com
2. prends l’onglet “View/Modify/Cancel”
3. entre ton nom, et le numéro de réservation SANS les tirets
4. il devrait retrouver ta réservation, et tu cliques sur “View” pour voir le détail
5. tu descends jusqu’à la section “Rental Options”, et là tu devrais voir:
   -LDW (Loss Damage Waiver): Included -> c’est l’assurance accident/vol à 0$ franchise
   -ALI (Additional Liability Insurance): Included -> c’est la RC complémentaire, qui chez AVIS te couvre à 2M$

Si tu as ces 2 assurances, tu n’as besoin de rien d’autre; et tu peux dire simplement “no” à tout ce qu’on te proposera sur place; et tu t’assures qu’il y a 0$ à la ligne “Balance Due” avant de signer.
-darth

[Anonyme]

Merci Darth !

Je viens d’aller voir exactement comme tu me l’as dit et voici :

RENTAL OPTIONS

Equipment / Services:
None
Protections / Coverages:
Loss Damage Waiver (LDW)
Accepted
Personal Accident Insurance (PAI)
Declined
Personal Effects Protection (PEP)
Declined
Additional Liability Insurance (ALI)
Accepted

Donc je pense que tout est ok et qu’il ne nous restera plus qu’à vérifier le 0$ à “Balance Due”.
Tu peux me confirmer ?

Merci

[darth]

c’est bien ça
sur avis.com normalement tu dois pouvoir voir le détail du montant déjà payé vs le montant dû. Ca doit correspondre.
Vérifie aussi que les frais de “one way” sont inclus. Normalement c’est gratuit tant que tu prends et rends la voiture en Californie, mais certains loueurs n’appliquent plus / ou pas toujours cette gratuité. Depuis cette année, Alamo par exemple compte des frais d’abandon de SF vers les autres villes de Californie entre le 1er juillet et le 31 août…
Je ne sais pas si AVIS a changé sa politique à ce sujet. Si oui, il t’en coûtera peut-être une centaine de $…

[Anonyme]

Merci !

Je viens de re-regarder : les montants correspondent !

En ce qui concerne le One-Way, j’ai trouvé ça :
Vehicles at this location can be driven throughout the continental US with no restrictions. Based on availability, one-way rentals within the US are allowed. Renters may drive US vehicles into Canada with no restrictions. The rental counter must be notified at the time of rental that you plan to drive the vehicle into Canada so we may issue a Canadian Non-Resident Insurance Card (provided at no cost). Based on availability, one-way rentals may be allowed to Canada. Vehicles at this location are not allowed into Mexico.

En traduisant un peu, je crois comprendre qu’il n’y aura pas de frais pour la remise de la voiture dans une autre ville que celle de départ.

Je te remercie beaucoup pour ton aide précieuse qui va nous éviter quelques désagréments.

Anne-Sophie

[darth]

mmh… Moi je comprends plutôt qu’ils autorisent le one way sous certaines conditions, mais ils ne mentionnent pas que c’est gratuit. Je peux t’assurer que ca te coûterait quelques 100aines de dollar si tu rendais ta voiture à l’autre bout du pays. Mais comme dans ton cas tu la prends et la rends en Californie, il est fort probable qu’il n’y en ait pas. Je suis juste étonné que ce ne soit pas précisé.
-darth

[darth]

comme je ne trouve rien de précis, j’ai juste fait quelques simulations pour cet été
-SF > SF
-SF > LA: même prix, pas de one way précisé
-SF > San Diego: même prix, pas de one way précisé
-SF > Las Vegas: même prix + one way fee de 98$ hors taxes
-SF > Phoenix: même prix + one way fee de 295$ hors taxes

tu peux partir tranquille

[Anonyme]

Bon alors on va rester sur ce doute mais au moins, les choses sont plus claires pour nous !
Merci de ton aide et je tâcherai de venir donner notre expérience à notre retour.

Bonne soirée

[Anonyme]

comme je ne trouve rien de précis, j’ai juste fait quelques simulations pour cet été
-SF > SF
-SF > LA: même prix, pas de one way précisé
-SF > San Diego: même prix, pas de one way précisé
-SF > Las Vegas: même prix + one way fee de 98$ hors taxes
-SF > Phoenix: même prix + one way fee de 295$ hors taxes

tu peux partir tranquille

Alors je pars tranquille… au moins là-dessus !!!

[Anonyme]

Bonjour Finette et merci, Darth, pour vos explications.

Quelques précisions :
J’ai moi aussi réservé chez Avis pour cet été un véhicule pris à Salt Lake City et rendu à Las Vegas et il est clairement précisé dans la réservation que les frais d’aller simple (“One Way Fee”) sont inclus :
“All Mandatory Charges, Loss Damage Waiver (LDW), Additional Liability Insurance, Tax, One Way Fee, Unlimited mileage.”
C’est en Anglais car j’ai réservé chez Avis Irlande qui était moins cher que Avis France. En Français, j’ai vérifié, ils appellent cela “Frais de restitution dans une autre agence”. A noter également que le conducteur additionnel, s’il s’agit du conjoint ou du partenaire du conducteur principal, n’engendre pas de frais supplémentaires. Par contre, pour l’ALI, au téléphone, Avis m’a parlé de 1 million de $ et non 2 mais c’est déjà pas mal, je pense !

Bon voyage !