Bonjour,
J’ai réservé un billet via le site TRAVEL2BE.
Je n’ai pas eu la présence d’esprit de regarder les avis et forums avant réservation.
bref aujourd’hui j’ai besoin d’aide.
j’ai un départ pour le 11 février et un retour pour le 22.
Cela fait des jours que j’essaie de contacter les services sans succès.
Je souhaite changer mon billet retour pour le 25 ou 26 février.
J’ai donc rempli le formulaire de contact.
Aujourd’hui je reçois un mail m’indiquant que mon billet retour a été changé pour le 23/02 sans que je n’approuve quoi que ce soit !!!
Je ne sais même pas combien je dois payer et si j’ai été débitée pour cette action.
De plus, ce ce n’est’ pas la date que j’ai demandée !
Impossible de les joindre une fois de plus.
Quelqun sait comment entrer en contact avec eux en France SVP?
ANAIS DAGRY
0688349497