J’ai souscrit il y a 2 jours au service Megavolotea de 59,99 euros préalablement à la réservation d’un vol pour justement bénéficier des avantages du service.
J’ai donc bien payé, été débité mais je n’ai reçu aucune confirmation d’inscription par mail et mon statut n’indique pas que je suis membre Megavolotea depuis maintenant 48h malgré des déconnexions/reconnexions à mon compte, changements d’appareils, etc.
J’ai ainsi contacté la compagnie (au prix de 80 centimes par minute, super) qui m’a indiqué que cela doit être un bug etc. Je leur indique qu’en attendant je suis bloqué pour prendre mes billets car je ne peux pas bénéficier des avantages du service. Ils m’ont indiqué de patienter, le bug disparaitra. 10 euros l’appel et 2 jours plus tard, le site indique toujours que je suis membre classique et me propose toujours de payer le service Megavolotea que j’ai déjà payé…
Certains ont-ils déjà été confrontés au problème ? Si oui, qu’avez-vous fait ?
Merci.
faustine562
Bonjour,
Je viens de découvrir votre message et je voulais savoir quelle suite avait été donné à votre problème.
Je viens aussi d’avoir été débitée deux fois de mon abonnement Mega volotea mais celui-ci n’est pas actif.
J’espère que votre problème a été réglé.
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement
Faustine
chantallv3
Bonsoir ,
J’ai le même problème que vous ,débit 2fois et pas de compte megavolotea actif
Avez vous été remboursée?
Merci d’avance pour votre réponse
Chantal
lamanon-du-gard4
Salut , en espérant pour vous tous que vous aviez lu avant de vous abonner qu’il s’agit d’un contrat tacite reconduction qui vous sera prélevé chaque année ( alors que vous ne savez même pas si vous allez re-voler avec cette compagnie ) Bon courage !!!
mbk335
Bonjour
Comment s’est solutionné votre problème. Il m’arrive la même chose
Merci
