Bonjour
Ma femme vient de partir au Pérou depuis Bordeaux via Amsterdam avec klm.
Comme les informations étaient en anglais sur le papier d’enregistrement, nous avons mal compris les horaires et elle a rater l’enregistrement de sa grosse valise de 23 kg que j’ai dû garder avec tous ces vêtements et les cadeaux de Noêl pour sa famille. elle a pu néammoins prendre l’avion. le prix du billet comprenait évidemment cette valise.
il me faut absolument envoyer cette valise au moindre prix, que puis je faire ?