TO local : Agence tourmaline ou madiza

Forum Namibie

Namibie
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Nous préparons notre voyage et sommes en contact avec madiza tours et tourmaline avec un écart certain entre les deux pour un circuit équivalent. Nous recherchons des témoignages sur ces deux TO et sur d’éventuels raisons de cet écart de prix
savez vous notamment si ils ont leur flotte de voiture ou un prestataire de location privilégié car nous savons à quel point la voiture et son état est-il important

merci d’aVance pour votre aide

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Bonjour,

Pour notre voyage en août réservé avec Tourmaline, ils se sont adressés à Bidvest (loueur sud-africain) pour la voiture. Elle avait 1042 km et encore les protections plastiques sous les poignées des portes ; donc voiture neuve.
Par curiosité, lequel des deux TO propose le prix le plus bas ?

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Madiza : 800 € quand même, ça payerait pas mal d’activités, mais bon on veut pas prendre de risque

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Ils ont bonne presse sur le forum en tout cas

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Bonjour

nous sommes passés par Madiza pour notre voyage il y a deux ans et nous en etions satisfaits
j’avais aussi démarché un autre TO qui était plus cher…
lors de notre voyage, le loueur avec lequel Madiza travaillait c’était Africa on Wheels, c’est ptet toujours le cas je ne sais pas.
ce loueur est très bien très dispo en cas de problème
nous n’avions pas un toyota flambant neuf mais les pneus eux l’étaient

enfin nous avions eu un problème avec l’embrayage en route, nous avions contacté madiza et le loueur, en moins de 24h le vehicule a été changé, pas de détour à faire ou d’attente dans une garage … ils nous l’ont apporté au lodge…

tourmaline a bonne reputation aussi sur le forum, demandez le devis detaillé et l’année de la voiture que vous louerez
chez Africa on wheels il y a une flotte de vehicules de moins de 3 ans et une flotte + de 3 ans et donc des prix differents
il faut voir aussi les équipements qui vont avec le 4x4, est ce un 4x4 equipé camping que vous louez?
nous concernant dans le prix de loc etaient inclus les draps duvets oreiller frigo,…
chez certains loueurs tout ceci est optionnel par exemple pour le camping

les hotels listés sur vos devis sont-ils les mêmes d’un TO à l’autre?
vous pouvez facilement calculer le cout de vos hebergements via le site carboardbox et internet
à l’epoque j’avais tout regardé et le tarrif madiza collait aux prix trouvés sur le net

bonne preparation
Laetitia

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Bonsoir
Nous avons fait plusieurs devis avec un itinéraire bien précis pour pouvoir comparer.
Le devis de Madiza à été le premier écarté: aucun détail de prix, seulement le prix total à la fin. Il n’est même pas noté le tarif de la location de voiture. A chaque page, après l’hebergement que nous avions choisi, il est seulement noté : autres hébergements recommandés, plus luxueux, beaucoup trop même…avec le supplément de tarif…on n’a pas trop aimé.
Le devis de chez Suntrail était bien détaillé mais, alors qu’on demandait des repas du soir compris, on nous a envoyé plusieurs fois le devis sans etc…erreur dans nos hébergements. On a laissé tomber.
Le devis de chez Tourmaline est hyper détaillé, j’ai presque tout contrôlé et c’est bon. Ils ont respecté toutes nos demandes avec des échanges rapides. C’est avec eux que nous avons signé.
On verra la suite sur place.
Catherine

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suis passé avec Tourmaline, j’avais insisté pour avoir une voiture en bon etat. Ca a été le cas, elle avait 1600 kms. Ils avaient loué chez Avis Safari rental.
super tente deplié en 30 secondes (pas le meme systeme que la plupart des autres mais ne conbvient que pour 2, pas possible 2 tentes avec ce systeme

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Merci pour votre réponse on veut faire un mix camping et lodge. Je vais faire le calcul que vous me conseiller.
Ca me rassure car il n’y a que des éloges de tourmaline mais il y a un gros écart de prix ( certains hébergements sont différents mais madiza nous donne pas de détails

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Demandez le devis détaillé le nom du loueur et l’année de la voiture cela vous permettra d’avoir un prix juste
Si Madiza ne veut pas vous donner ces infos alors préférez le plus transparent peut être?

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bonjour,
Nous avons fait 6 voyages, le premier organisé complètement seul, les 3 suivant avec Madiza et les 2 suivant avec Tourmaline et le prochain (2020) avec Namvic.
Madiza n’a jamais donné les détails de prix et nous avons eu un petit contretemps de transfert qui a failli nous faire manquer une correspondance (prestataire à Kasane qui s’est emêlé les pinceaux pour nous récupérer et nous emmener à VF).
Tourmaline, voiture avec Caprivi car hire, très bon matériel, très bonnes explications, mais sur un des voyages là aussi une attente de 2H pour un transfert aeroport (encore à Kasane) vers hotel en Namibie.
Le prochain sera avec Namvic car ce sont eux qui s’adaptent le mieux à notre type de voyage projeté et ils garantissent le choix des lodges car déjà réservés avant paiement, ce qui ne semble pas le cas toujours avec Madiza et Tourmaline qui met quand même dans ses conditions une petite phrase qui mentionne que cela peut différer.
Dans l’ensemble, pour moi, ils sont tous bien, cela dépend des prestations que vous souhaitez. Il faut comparer et aussi bien s’approprier les conditions. Il peut aussi y avoir les modalités de paiement qui peuvent ne pas être accepter par certains comme donner ses coordonnées bancaires par mail…tout est question de choix et préférences personnelles des voyageurs.
En 2020, on veut une petite partie avec guide, mais Tourmaline ne le fait pas en Francophone (on ne veut pas se “fatiguer la tête” sur ce bout là; Madiza est largement plus cher, donc ce sera Namvic
Bipi

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Bonsoir

Entre Madiza et Tourmaline, il n’y a pas de difference de credibilité ou de confiance.
Les deux font de leur mieux, à leur façon.
Je n’ai jamais utilisé leurs services, mais comme ils sont des français de Windhoek, je les connais personnellement.
Il n’y a pas de problème, que le meilleurs gagne chaque affaire!.
Ils utilisent des voitures de loueurs.
Tanit

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