Bonjour,
nous devons louer un véhicule SUV du 10 juin 2015 au 30 juin 2015 à San Francisco et sommes un peu (beaucoup, carément) perdus.
Nous souhaitons prendre la voiture le 10 juin proche de notre hôtel, sur Grant Avenue et, soit la rendre dans la même agence ou directement à l’aéroport de SF.
Les différentes assurances incluses dans les forfaits des loueurs ne sont pas clairement expliquées. Nous sommes passés à notre banque, qui nous conseille de prendre une carte Gold (abonnement annuel de 120 €, qui couvrira nombreux frais).
La garantie LIS, celle d’un million de $ semble indispensable, mais est-elle déjà incluse dans le forfait de base de certains loueurs? Ou bien est-elle incluse dans la carte Gold ?
La carte Gold comprend une garantie civile mais, dans les exclusions on peut lire : “tout dommage causé par des véhicules à moteur (…) dont l’Assuré ou les personnes dont il est civilement responsable ont la propriété, la conduite ou
la garde”. Donc ça exclu bien la location de voiture non ?
Aussi, à la réservation, il n’est pas clairement possible de choisir cette assurance en supplément. Et donc nous ne conaissons pas le tarif de ce supplément…
De plus, nous trouvons tout et son contraire concernant l’abandon du véhicule dans une autre agence. Certains disent qu’il n’y a pas de frais, vu que ça reste à SF, d’autres disent qu’il peut y en avoir. Nous ne voulons pas de mauvaise surprise à la restitution en découvrant quelque chose à payer.
Pour résumer, sur quel site vaut-il mieux réserver ? Hertz, Alamo (apparemment l’assurance 1 millions de dollars serait comprise… ?)
Et faut-il prendre une carte Gold?
Merci infiniment de votre aide