Location 2x4 : pourquoi pas Hertz ou Avis ??

Forum Namibie

Namibie
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Bonjour,

Nulle part je ne lis des avis ou des conseils de Routards ayant loué un 2x4 chez Hertz ou Avis à l’aéroport de Windhoek…

Pourquoi, ces loueurs sont-ils absents des commentaires sur ce forum, alors qu’ils sont par ailleurs worldwide ?!?!
On parle dans ce forum d’agences spécialisées et d’autres TO qui louent des véhicules, mais pas d’agences “classiques”.

J’envisage louer une Toyota Corrola tout ce qu’il y a de plus classique pour un long périple à travers la Namibie. A chacun de mes voyages, je passe par Avis, Hertz, Europcar, etc.

Qu’en pensez-vous en ce qui concerne la Namibie?

Merci pour votre retour !!

Yves M.

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Bonjour

oui pourquoi pas leur service est reconnu et c’est pratique de récupérer le véhicule dès l’aéroport
En passant par Carboardbox j’ai loué un SUV chez Avis en juillet et j’en ai été satisfait , pas si cher .
Pour un 4x4 il est peut être préférable de passer par un spécialiste ils se not moins de choix.
Regarde bien les prix entre une berline et un SUV , il y a peu de difference et sur les pistes c’est préférable je pense , de plus la position plus haute est préférable pour l’observation.

Luss

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Bonsoir,

Beaucoup de touristes qui se rendent en Namibie loue un 4X4 et campent.

Avis et Hertz n’offre pas de matos de camping du tout. C’est la raison pour laquelle on n’en parle pas beaucoup.
Tu peux tout à fait louer une berline ou un SUV via ces agences. Moi je l’ai d’ailleurs déjà fait. C’était Europcar.

A+
Annick

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Merci Annick !
Europcar n’est pas le moins cher des trois (Avis et Hertz), mais je vais affiner mon comparatif…
Bonne soirée :wink:

  • Yves M. -
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Hello,

Nous sommes en pleine finalisation de notre voyage de fin Avril début Mai 2017.

Cette année, tentés par un SUV Automatic (car nous avons ce type de voiture en France maintenant…tellement cool…) nous avons demandé une Automatic aussi en Namibie. Il y en a de plus en plus mais ils sont en nombre limité chez les loueurs à Windhoek, alors qu’à l’aéroport, les grandes compagnies en ont en nombre.

Nous avons donc réservé par internet chez Budget un SUV 2X4 Automatic pour 634 euros pour 14 jours, sachant que la carte gold couvre les assuraces complémentaires (sauf pneu et vitres).
Pour nos 4 précédents voyages en Namibie nous avions réservé par le TO (Madiza) . On avait eu différents véhicules par différents loueurs et avons toujours aussi été satisfaits.
Louer à l’aéroport ou pas dépendra de la nature du véhicule que vous souhaitez et aussi de votre expérience Namibienne. C’est vrai que lorsque c’est un premier voyage, passer par un to local francophone peut aider et rassurer, après…c’est différent.

BIPI

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Merci pour ta réponse !
J’ai pris l’option, finalement, d’une “bête” Toyota Corrola 2x4 chez Hertz…
Peut-être vais-je en baver vu mon itinéraire, mais c’est ainsi: rock’n’roll :slight_smile:
Merci encore pour tes conseils et expériences partagées !

  • Yves M. -
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Bonjour,

Je me permet de compléter les informations sur la qualité des services de Hertz Namibie.
Nous avons voyagé fin Octobre 2017 en Namibie avec un 4x4 loué chez Hertz.

Les véhicules sont livrés avec de gros problèmes lié à la sécurité, roue de secours à plat, aucun équipement de sécurité de base (pompe à main ou électrique, nanomètre,…).
Sans compter que Hertz est une franchise, donc aucune raison d’attendre un service client à la hauteur.

Pour ceux qui se posent encore la question je recommande un 4x4 loué chez un loueur local (qui équipera les 4x4 convenablement), les voyageurs que nous avons croisés avec ce type de 4x4 étaient bien mieux équipés!Le réseau routier en Namibie est bien entretenu mais un véhicule 4x4 ou SUV me semble indispensable pour voyager convenablement. Certaines pistes sont même dangereuses sans les 4 roues motrices… A vous de voir.

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Bonjour

je rebondis sur les remarques précédentes.
Lors de notre dernier voyage, nous avions un RAV 4 loué chez budget à l’aéroport. Les 4 autres voyageson avait loué chez un loueur en ville.
Beaucoup plus d’attention et de professionnalisme par les loeurs en ville (enfin ceux que nous avons eu)
ex: la roue de secours fournie n’était pas d ela même marque que les autres roue, ce qui n’est pas recommandée
En outre, à l’arrivée, ils s’étaient trompés en donnant “notre” 2X4 aux voyageurs qui nous ont précéds au comptoir qui eux, n’avaient pas demandé une deuxième roue de secours. Du coup, il a fallut attendre un peu une autre roue car il n’en avait pas sous la main…de fait marque non conforme de cette 2eme roue

Manque encore de professionnalisme à mon sens à l’aéroport…pour certains type de véhicule…mais ne généralisons pas non plus

Néanmoins, pour 2018, nous passon à nouveau par un loueur en ville

Bipi

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Bonjour

Peut on louer un 4X4 chez un loueur local mis à l’aéroport?

d’avance merci pour les infos

ystaad

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Bonjour

Peut on louer un 4X4 chez un loueur local mis à l’aéroport?

d’avance merci pour les infos

ystaad

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Bonjour,

C’est possible avec certains loueurs qui ne se trouvent pas loin de l’aéroport. Et les grandes agences internationales qui sont représentées à l’aéroport.

A plus
Annick

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merci Annick!!

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Bonjour Bipi,

Ce serait-il possible d’avoir ton retour sur la location de voiture avec Hertz ? Je pars dans 15 jours et j’ai loué avec eux, j’aurai aimé savoir comment ça s’était passé de ton côté ? Merci beaucoup
Bonne soirée

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j’ai loué un 4x4 avec tente et tout l’equipement chez Avis Safari Rental qui est une filiale d’Avis. Tres bonne voiture (ils les changent tous les ans) superbe equipement et bon suivi lors des problemes. Un peu plus cher que certains loueurs mais franchement la voiture etait top et la tente sur le toit geniale (pas le même systeme que celles qu’on voient generalement)

par contre il n’est pas à l’aeroport mais en ville

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Je suis d’accord Avis Safari c’est très sérieux et pas vraiment plus cher à y bien regarder …
leur offre est complète et leurs véhicules récents et impeccables ils sont professionnels et réactifs

Luss

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Bonjour Lucietex,

J’avais mis une réponse il y a 24H et je viens de m’apercevoir qu’elle n’avait pas été envoyée!!!

Pour Hertz aeroport, nous avons était satisfait mais nous sommes passés par eux car Madiza ne trouvait pas de SUV 2X4 automatic (nous sommes fan des automatic…très cool, en plus avec la conduite à gauche cela laisse plus serein la conduite). En plus cle tarif n’était pas cher du tout.
Cela s’est bien passé mais il faut être attentif…nous avions demandé une deuxième roue de secours…qui a été donnée au couple qui s’est présenté avant nous (au comptoir Hertz et qui , sur le moment même se met à solliciter une 2eme RS…ils n’ont pas trop réfléchi et hop c’est la notre qui est partie…on pense même que la voiture avec laquelle ils sont partis était plutôt pour nous…l…on s’est rerouvé avec une roue de secours qui n’était pas de la même marque que les autresils ont essayé de nous faire passer par Hertz à Windhoek pour en prendre une…mais on a dit NON…on la veut tout de suite…un tient vaut mieux que 2 tu l’auras!!! c’était le lundi de Paques!!!

Au retour ils nous ont retenu le changement de pneu, logique l’état de la réparation était bof, faite dans un lodge et pas top!
Je concluerai en disant que comme c’était notre 5eme voyage, tout cela ne nous a pas inquiété; en revanche si c’est sur un premier peut être que cela serait plus “angoissant”…mais bon on avait une très bonne voiture…c’était même un 4X4 (au prix du 2X4) en fin de compte!

BIPI

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MErci pour ta réponse :slight_smile: ça me rassure un peu. On fera en sorte d’être tres attentif, et ça devrait bien s’en passer. Nous aurons un 2x4 mais si on est chanceux comme vous un 4x4 serait top.
merci et bonne sokree

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Bonjour, pourriez vous me dire combien vous avez du payer pr le changement de pneu chez Hertz?

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Bonjour Justine 8430, honnêtement je ne me souviens pas exactement du prix mais on avait comparé avec un pneu de même caractéristique en France et en fin de compte c’était moins cher…donc il n’y avait pas d’arnaque dans l’air…le pneu était quand même devenu inutilisable pour eux même réparé.
Je dirai qu’avec Hertz et Avis (de grosses sociétés internationales) il faut être attentif à l’enchainement des procédures par le personnel, l’un fait ceci, l’autre fait cela …etc puis on va sur le parc, puis un autre fait cela…etc…parfois l’un de ces personnels est moins attentif/concentré… que l’autre…comme partout.
Si on compare avec une entreprise comme Caprivi Car Hire ou d’autres dans Windhoek, ce n’est pas forcément le même “esprit d’entreprise”…opinion très personnelle et donc subjective, je le concède.
Bipi

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Bonjour
merci de faire partager votre expérience.
je vais louer chez hertz un Toyota fortuner 4x4, pouvez vous me dire combien de temps vous a pris la prise en charge du véhicule et avez vous d’autres conseil à me donner?
merci encore.
C’est mon premier voyage en Afrique je n’arr même pas à imaginer comment ce sera.

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C’est encore moi.
comment avez vous commandé la roue de secours supplémentaire . En réservant en ligne je ne trouve pas cette option

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Bonjour Galerien63,

C’était le Dimanche de Pâques et cela n’a pas été excessivement long. Il a juste fallu attendre que le bureau ouvre aux heures “classiques” d’ouverture…mais je ne me souviens plus si c’était 7 ou 8H. Mais le site web doit le mentionner.

Pour la roue de secours nous l’avons fait par mail direct ou en passant par le numéro d’Hertz ou le mail de Hertz France, là aussi, je ne me souviens plus bien mais cela n’a pas été compliqué car ce dont je me souviens vraiment c’est d’avoir reçu une confirmation de la prise en compte de notre demande d’une 2ème roue de secours par l’agence en Namibie.

Bipi

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Merci BIPI,
Ça me rassure car j’ai vu des commentaires parlant de 2 h et plus de prises en charge mais c’est peut-être pour des véhicules équipés de tentes.Pour moi ce sera un véhicule standard

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Bonjour

vous partez en voiture classique ?

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Bonjour,
finalement grâce aux bons conseils mon choix c’est porté sur le Toyota Fortuner 4x4.
nous ne sommes que 2 avec peu de bagages et pas de camping en vue.
Notre choix pour un 4x4 est essentiellement dicté par le fait d’etre placé plus en hauteur pour profiter du paysage et je l’espère de la vue des animaux.
En plus le prix était intéressant {49€ par jour)

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Toyota Fortuner = bon choix en effet vous serez confortable et avec une bonne vision
Bipi

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Bonjour galerien63,
nous avons l’intention de louer un fortuner chez hertz aussi, départ dans un mois. Cependant je me demande quelle est la différence entre la catégorie R et R1 où il y a 300 eur de différence. Quelle est la catégorie de véhicule que tu as choisi pour ton fortuner? Est ce que tu as bien eu ce véhicule et pas un équivalent ? Etais-ce bien un 4*4?
Merci d’avance pour tes réponses

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Bonjour,
helas, je ne peux pas beaucoup vous aider. Le véhicule que j’ai loué est bien un Toyota fortuner 4x4 automatique (ou équivalent mais je crois qu’ils n’ont pas de véhicule équivalent ) la catégorie c’est R mais je crois que je n’avais pas le choix de R1 et je ne sais pas à quoi ça correspond.
J’ai payé avec une mastercard gold donc je n’ai pas souscrit à des assurances supplémentaires et rachat de franchise. La différence de tarif vient peut être de là.
je prends le véhicule le 3 avril je pourrai vous en dire plus à ce moment.
a bientôt

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Bonjour,

Chez ASCO ils ont une catégorie R et R+; est-ce que cela a un rapport, je ne sais pas!
Le Toyota hillux autmatic R+ est le même que le R, juste le moteur est du 2.8 au lieu du 2.4…mais je n’y connais rien.

Bipi

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Bonsoir, merci pour vos réponses. En effet je pense que la différence entre la catégorie R et R1 vient de la puissance car elle est indiquée uniquement sur R1. Du coup galerien 63 tu pourras me tenir informée quand tu prends ton vehicule le 3 avril stp ? Merci bcp.

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Oui bien sûr j’enverrai Un petit rapport.
A bientôt

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Bonjour,
Juste un mot pour dire qu’il m’est arrivé de louer un SUV ou un 4x4 ( sans camping) chez Herz ou chez Avis, mais en passant par Carigami où il y a des assurances rajoutées gratuitement ( jusqu’a zéro franchise ), OK c’est un comparateur, mais nous en avions toujours été très contents.

Dans le même genre, il y a aussi Autoescape dont nous sommes très satisfaits (assurance complète entre 3 et 5€/jour). Assurance fiable et très efficace.

C’est une bonne solution quand on n’a pas une carte qui assure les SUV ou les 4x4 en zéro franchise, pneus et vitres.
Se méfier aussi des restrictions de types de routes!

Comparer les offres en fonction des pays!
Et ne pas hésiter à communiquer son itinéraire pour avoir le feu vert du loueur.

Cordialement,
Patou

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Bonjour,

Personnellement je suis très réservée sur CARIGAMI et AUTOESCAPE par lesquels nous sommes déjà passés.
Ce sont des intermédiaires et lisez bien leurs conditions et ils ne garantissent pas du tout votre prise en main de la voiture, ils vous garantissent un prix et si jamais leur partenaire romp le contrat pour une raison ou une autre vous êtes sans voiture et sans recours car ils ne sont pas loueur.
C’est ce qui s’est passé avec nous et CARIGAMI pour une location en Martinaique (ils étaient intermédiaire et en contrat avec AVIS mais par un contrat anglais de partenariat) et en quelques mois ils sont tombés en litige avec cette “filiale” et ild nous ont prévenu une semaine avant qu’ils n’y aurait pas de voiture avec AVIS mais que nous pouvions choisir une autre voiture …mais le prix n’était plus du tout le même…et en plus c’était pendant les vacances de Noêl…vous pensez bien que ce qui nous restait c’était hors de prix une semaine avant …
Donc il faut le savoir, après chacun fera ses choix; pour nous on ne passe plus par ces intermédiares, trop risqué, leur contrat sont très bien ficelés, lisez les, chaque mot à son importance.
On s’est fait remboursé grace à l’excellente carte gold d emon mari avec laquelle on avait réglé et qui garantit “les prestations non livrées”; mais attention, toutes les cartes gold ne garantissent pas nécessairement cela, cela dépend de la banque dans laquelle vous l’avez souscrite.

Bipi

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Bonjour BIPI,
Et oui, nous n’avons pas le même vécu, j’avais lu tes mésaventures en Martinique.
Vraiment là, tu n’as pas eu de chance. Mais on ne peut pas généraliser à partir d’un seul exemple.

Nous, nous avons un vécu très positif avec ces 2 intermédiaires en Australie et en Afrique du Sud. Plusieurs locations. Et les assurances gratuites qui sont rajoutées, c’est très appréciable notamment en cas de pépin, le loueur sait que tu as ces assurances, et ce n’est pas comme avec une carte, aussi élevée soit-elle (nous avons une Infinite), où l’assistance est bien bien loin en cas de pépin! Prévoir aussi une carte téléphone assez fournie car s’il y a un proclème, il faut pouvoir appeler depuis l’Afrique…

Nous n’avons pas le même vécu donc je retournerai chez Carigami (et en plus, on peut leur téléphoner en France, pour demander des renseignements ou changer de modèle, ils contactent le loueur sur place et nous rappellent pour la réponse en donnant les disponibilités - Australie-). Et chez Autoescape aussi, ils ont été nickel. Et les tarifs sont plus intéressants.

Remarque perso : Sans doute étions-nous dans des pays plus "rigoureux"que la Martinique, où on rencontre quand même beaucoup de flottement dans certaines prestations (j’y suis allée une bonne douzaine de fois!).

Cordialement,
Patou

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Bonjour galérien 63,
Alors ce voyage en namibie ? Et cette location de fortuner chez hertz ?
Nous partons samedi! Trop hâte

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Bonsoir, la Gold n’exclut pas les 4x4 et les camping-cars, comme la Visa Premier ?

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