Bonjour,
Suite à une réservation d’un billet d’avion avec la compagnie “Air Caraïbes” j’ai constaté une erreur de frappe (potentiellement de ma part) sur mon nom de famille (“Dupont” → “Dupontt”). J’ai par la suite appelé la compagnie et celle-ci m’a fait comprendre que la suppression de la lettre allait couter 100€. Dans l’espoir de pouvoir déroger à ce paiement disproportionné (à mon sens) par rapport à la faute, quelqu’un travaillant dans cette compagnie (ou une autre) ou ayant déjà vécu une expérience similaire pourrait me donner des tips, ou les risques auxquelles je m’expose en me présentant avec le billet “erroné”.
Merci bien.
Cordialement,