Avis agence The Outsiders en Namibie

[Anonyme]

Bonjour,
Connaissez-vous l’agence The Outsiders? Je pars en Namibie en août…
Merci

[tanit]

Jamais entendu parlé d’eux.
Tanit

[djidjoub]

Bonjour Quit92, je connais cette agence (TheOutsiders) pour avoir voyagé avec eux a plusieurs reprises notamment en Namibie. Je les avaient découvert sur les réseaux sociaux, pendant le confinement, et quand j’ai décidé de partir en Namibie j’ai fait appel à eux.

Le format était super car ce n’était pas du “prémaché”, nous avons pas mal échangé sur nos attentes, mon budget, etc. Il nous ont fait un programme personnalisé, qui collait à notre budget, ils se sont occupés des réservations de voiture, d’hotels, d’activités.Une fois arrivé tout était près, il n’y avait qu’a régler directement les prestataires, en effet ils s’occupe de tout mais c’est toi qui règle sur place hotels etc.

Je trouve ça super transparent, ils se rémunèrent avec un forfait et pas avec un pourcentage et négocient des prix avec les prestataires, du coup notre voyage nous a couté le moins cher que si ont l’avait organisé nous mais le programme était déjà tout fait et optimiser par de vrais professionnels.Franchement tu peux y aller les yeux fermés, et la Namibie est une destination d’exception ! Bonne journée

[amaury-duhesme]

Oui je connais bien pour avoir fait appel à eux. Je recommande à fond. Hyper pros, très sympas, très efficaces. Le projet avance sur leur appli qui permet d’avoir un support visuel propre. Ils ont bonne compris nos attentes et nous ont permis d’avoir le voyage que nous souhaitions. Vous pouvez leur envoyer un message et discuter avec eux pour vérifier que leur offre vous correspond. J’ai pu avoir plusieurs échanges légers et constructifs avant de signer . En un mot : offre super pertinente pour avoir un voyage au top, sans stress en amont ou sur le coup, et sans y consacrer beaucoup de temps.

[emeline]

Mon compagnon et moi avons contacté The Outsiders pour nous accompagner dans la mise en place de notre voyage de 3 semaines en Namibie. Nous sommes des voyageurs qui aimons à la fois l’aventure, être hors des sentiers battus mais aussi savoir se faire plaisir en ayant quelques logements et activités insolites. Nous aimons planifier nos voyages mais cette fois ci nous avions envie de nous faire aider par des experts du voyage. Nous avons d’abord contacté des agences de voyages, cela ne nous correspondait pas du tout (itinéraires pré-faits, très cher, peu de personnalisation). Via leur blog, je les ai contacté et c’était exactement ce qu’on cherchait : à l’écoute avec le même goût et façon de voyager, une personnalisation de A à Z et un coût honnête et transparent sur leur prestation (vous payez un forfait pour leur service, ils ne se prennent pas de marges sur chaque logement ou activités contrairement aux agences de voyage, au contraire ils vous font bénéficier de réduction sur certaines prestations ; ce qui au final, l’un dans l’autre, vous permet d’économiser de l’argent et du temps).
Nous ne pouvons que vous recommandez leur service ! Nous avons vécu l’un de nos plus beaux voyages. Nous nous sommes complètement laissés porter par leur carnet de bord ce qui nous a permis de vivre pleinement notre voyage. Encore merci à eux ! ça sera sans hésiter que nous ferions appel à eux pour notre prochain road-trip !

[juliencoulon]

J’ai d’abord été surpris par l’approche de “the outsider” puis l’expertise du pays (la Namibie), la réactivité, le prix et les outils informatiques très modernes donnent un sacrée coup de vieux aux agences de voyages traditionnelles. Extrêmement bien conseillé, comprenant parfaitement nos attentes, toujours disponible même à des horaires tardifs, le voyage fut une réussite parfaite. Notre prochain voyage sans “The Outsider” serait une erreur.

[abie]

Oui agence avec laquelle nous avons préparé depuis Décembre 2022 notre voyage en Namibie de Juillet 2023 . Un accompagnement qui correspondait parfaitement à mes attentes ( habituellement j’organise seule mais là … je voulais ne pas commettre d’erreurs…) : des conseils sur le trajet en fonction de nos envies, les billets , les activités… des points tél ou visio pour ajuster et échanger … tout en gardant la liberté de réserver directement . Arnaud préparait devis et propositions de trajet que nous discutions . TRès disponible … Un voyage sur mesure à 6 à un cout inférieur à un road trip standart, un suivi et des négos de prix intéressantes. Un dossier voyage complet en ligne ( résas, trajet, recos… ) avec recos et rappels de tous les Débrief au retour …On recommande. Nous sommes tous revenus ravis de nos 15 jours !

[nicosidla]

Nous avons fait appel à The Outsiders pour l’organisation de notre voyage en famille en Namibie cet été. La meilleure décision pour ce voyage !
Un roadtrip sur mesure concocté spécialement pour nous grâce à l’écoute et l’expertise d’Arnaud. De très bons conseils pour faire les meilleurs choix sur place et éviter les déconvenues ou les mauvaises surprises. Et des outils digitaux très bien adaptés pour l’organisation amont et sur place.
En plus, une transparence totale sur les prix et même des remises avec différents prestataires, ce qui fait que les services d’Arnaud ne nous ont finalement rien couté !
J’avais commencé à organiser le voyage tout seul avant de les contacter, j’ai donc pu comparer les prix que j’avais avec ceux que Arnaud a pu obtenir pour moi.
Si vous aimez vous impliquer dans l’organisation de vos voyages mais que vous souhaitez être accompagnés pour profiter un max, je pense que The Outsiders est la bonne formule.

[ariane]

Nous avons fait appel à The Outsiders pour organiser un voyage en couple en Namibie en juillet 2023 et sommes ravis de notre choix. Arnaud a pris en compte toutes nos demandes et a été très disponible avant et pendant le voyage. Nous revenons avec des souvenirs plein la tête et n’hésiterons pas à voyager à nouveau avec The Outsiders.

[tanit]

Bonsoir à tous
J’ai une suspicion ?
Ces post tres bien rédigés me semblent êtres émit par "the outsiders " !
Me tromperai je ?
Tanit

[patoutaille]

Bonjour Tanit,
J’ai les mêmes doutes que toi!!!
It’s too much.

Ces pratiques douteuses sont de nature à me faire fuir vers d’autres prestataires.

Bises

[pissenlit2]

D’autant plus que cette personne ne s’est inscrite que pour cela : parler en quelques mots de l’agence et rien de plus. Louche !

[chrisnicki]

Habitué des voyages “désorganisés”, le manque de temps pour la préparation de ce voyage en Namibie, la grandeur du pays nous a décidé à prendre un prestataire pour la préparation du voyage en amont.
Que dire, à part que l’on est plus que pleinement satisfait de la prestation d’Arnaud de The Outsiders , déjà il a su nous écouter sur nos envies, nôtre expérience et su aussi nous canaliser
Pour au final nous proposer un tracé, points de chute et sorties qui nous ont enchantés et qu’on n’aurai sûrement pas trouvé nous même.
Des conseils qui permettent de gagner du temps sur place, cela évite aussi les mauvais plans pour la nuit ou routes longues et pénibles.

[tanit]

??? Encore la meme suspicion .
Tanit

[chrisnicki]

Je ne comprends vos doutes envers notre avis. Nous sommes rentrés de Namibie le 23 août après 3 semaines, organisé par The outsiders.
On n’a pas créer un compte car on trouve qu’on reçoit beaucoup trop de pub après. Mais notre avis est sincère.
Nous avons fait une recherche sur The Outsiders et trouvé vôtre forum avec des commentaires négatifs, cassants ou suspicieux, d’où notre avis, après si cela vous gêne vous pouvez supprimer.
Nicki & Chris ou Les 2 Vagabonds (sur FB)
Bonne journée, soirée de Montevideo

[jerome-t]

D’ordinaire réfractaire pour passer par un tour opérateur, et préférant organiser moi-même mes vacances, l’organisation pour la Namibie me paraissait plus compliqué qu’à l’ordinaire. C’est sur des blogs que j’ai entendu parler de “The outsiders”. Résultat : des vacances sur mesure, inoubliables, un accompagnement de bout en bout. Le planning a été vu et revu avec Arnaud, sur la base de ses conseils et de sa très bonne connaissance du pays. Pour la tarification, un coût de prestation unique, sachant que chaque paiement est réalisé par nous-mêmes, en bénéficiant des réductions proposées aux tour-opérateurs. Au final, la prestation de “The outsiders” est facilement amortie grâce à toutes ces réductions.
Je sais qu’ils proposent également des pays comme le Rwanda, le Botswana, Afrique du sud, Ouganda ou l’Ecosse, l’Islande, le Costa Rica et Oman. Lors de mes prochains voyages, je pense à nouveau faire appel à eux.

[patoutaille]

@jerome-t

Je sais qu’ils proposent également des pays comme le Rwanda, le Botswana, Afrique du sud, Ouganda ou l’Ecosse, l’Islande, le Costa Rica et Oman.

Houlàlà!
N’en jetez plus!
Donc ils ne sont ABSOLUMENT PAS spécialistes de la Namibie!!

Donc, pour ceux qui ne se régalent pas à organiser eux-mêmes leurs voyages, vaut mieux s’adresser à une vraie agence locale, et il y’en a d’excellentes, connes depuis longtemps.

Une remarque : on ne sait rien

• sur le choix des compagnies aériennes,
• sur l’itinéraire et la durée du voyage,
• sur le mode de voyage, camping ou autre,
• sur les types de voitures et les agences de location,
  -sur les hébergements choisis,
• sur les activités effectuées,
• ni ENFIN sur les tarifs de ces fabuleux voyages !!!

Un forum n’est il pas fait pour partager???

That’s all

Patou

[djidjoub]

Bonjour Patouille, je me permet une réponse car vos commentaires sur ce blog polluent quelques peut ma boite mail…

Le forum est intitulé “Avis agence The Outsiders en Namibie”, les personnes publiant sur ce blog donnent donc leur avis sur l’agence, et la prestation qu’elle offre, ce blog ne s’intitule pas : « Conseil itinéraire Namibie », « Durée de voyage en Namibie » ou « Camping ou Hotel en Namibie ? » …, pourquoi ne laisser vous pas les personnes concernées s’exprimer librement, sans remarques ou critiques de votre part.

A moins que votre présence sur ce forum ne soit justement la critique ou la recherche de prétendue conspiration visant, a influencer sur un forum de voyage, une agence (agence qui est citée dans le titre de ce forum NDLR)…

Si vous chercher réponse a vos questions, je suis sur qu’il y a des nombreux forums dédiés sur le site du routard

En attendant pourriez vous s’il vous plait laisser les contributeurs de ce blog s’exprimer librement au sujet dédié.

Merci d’avance

Bien cordialement

[patoutaille]

Bonjour cher voyageur,

OK.
Je vais arrêter de polluer votre boîte mail et de poser des questions, dont les réponses auraient pourtant été intéressantes.

Désirez- vous aussi que j’arrête d’intervenir sur d’autres discussions et d’apporter des infos?
Si oui, vous aurez la gentillesse de préciser lesquelles.

Encore désolée de vous avoir pollué par ma curiosité malsaine.

Patou

[patoutaille]

Oups! Je complète en précisant que je ne souhaiterais pas que ce forum remarquable soit pollué ( comme celui de Tanzanie) par des publicités incessantes pour des agences et guides innombrables qui se cachent sous des pseudos avis de voyageurs.

C’était le but, tout à fait désintéressé, de ma démarche.

Patou

[tanit]

@patou.
Je soutiens complètement ta démarche .
Tanit

Ps: y a-t’il un régulateur sur les forums Routard .

[pissenlit2]

Le mieux pour ne pas être “pollué” dans votre boîte courriel c’est de désactiver la fonction “être averti des réponses à votre post”. Bonne idée non ?
Je partage les avis de Patoutaille et Tanit bien évidemment et pas la peine de me répondre en privé, cher Arnaud !

[tanit]

@pissenlix
Salut. Le problème n’est pas la “pollution”, le problème c’est que ce genre de procédé d’hameçonnage pour capter des clients naïfs puisse perdurer sur un forum sérieux comme celui-ci.
Et en plus, vu le style de rédaction des posts, le trucage est évident.
A se demander si ce n’est pas un robot IA qui les rédige.
Tanit

[djidjoub]

Chers Pissenti, Tanit, Patout, je pense que vous n’avez pas très bien compris mes propos.
Le but de ma remarque n’est pas dans le fond le remplissage de ma boîte mail.

Nous sommes sur un forum demandant un avis sur une agence qui essaie de sortir un petit peu des codes habituels de la pratique, ou chacun apporte son expérience et son avis quant a un voyage vécu en Namibie ou ailleurs qu’il a pu avoir sur ladite agence.

La plupart des contributeurs de ce post expriment de part leur expérience avec elle, en toute simplicité, leur avis, et peuvent, si ils le souhaitent, conseiller The Outsiders à des personnes se demandant s’il est judicieux de leur faire confiance.
J’ai pour ma part été tout a fait ravi de leur accorder ma confiance alors que je ne les connaissaient pas, car j’ai apprécier l’expertise, le professionnalisme, et la rectitude de leur approche. Nous avons vécu une expérience qui nous correspondait, et le sentiment d’être acteur de notre voyage, chose qui me manquais avec les expériences passées avec des acteurs plus connus du voyage.

Par vos commentaires, vous n’apportez pas quelque chose de constructif mais vous opposez une simple critiques et des doutes sans fondements.

Dans un monde où le vivre ensemble et le positivisme sont en bernes, le voyage reste un porte ouverte vers l’autre, et il est bien de parfois ne pas suivre ses préjugés, de se laisser aller, de suivre son instinct, même si j’imagine que ça ne doit pas être facile caché derrière un pseudo, recroquevillé sur son clavier.

Bien à vous messieurs

PS : si vous souhaitez me contacter directement pour échanger directement sur mon expérience, et répondre aux questions que vous vous posez n’hésitez pas à me contacter, mais évitons de polluer cette conversation alors qu’il n’y a pas lieu d’être.

[tanit]

Je me suis énervé, je n’aurai pas du, mais comme vous êtes un robot, celà n’a pas d’importance.
Tanit

[patoutaille]

« Cher » DJ

Là je comprends tout : tu travailles donc pour cette agence vertueuse?

Zen!

Heureusement que nous vivons dans un monde de liberté où chacun a encore le droit d’exprimer un avis.
Ma liberté, je la revendique.

Et je remercie les habitués de ce forum de Namibie qui sont là pour défendre certaines valeurs.
Ici, on respecte les voyageurs, qu’on accueille en amis, et on ne les prend pas pour des …

Cool, Tanit! Quand le vieux lion se met à rugir, les taupes se cachent (proverbe namibien). Et les robots aussi!

Salut à tous!
Patou

[annick]

Coucou Patou et Tanit,

Il y en a de plus en plus!

J’en avais un dans le forum Afrique du Sud.

J’ai eu aussi droit à un mail sur ma boîte…

Heureusement que certains veillent au grain.

Bonne semaine à tous
Annick

[tanit]

J’aime les proverbes namibiens !
Tanit

[tanit]

Merci Annick, je me demandais ou tu été passée !
Tanit

[tanit]

Et , pendant ce temps là , que fait le “régulateur” des forums Routard, s’il existe ?
Tanit

[patoutaille]

Chère ANNICK, chers Tanit et Pissenlix,

Les régulateurs doivent être en voyage…

Vous êtes précieux sur ce forum, merci d’être là!

Je suis effarée par toutes les nuisances de l’Intelligence Artificielle.

Enfin… tout dépend des intentions des utilisateurs bien sûr!

Bises
Patou

[nicosidla]

Bonjour à tous,

Je me permets de rebondir sur les différents messages faisant état de suspicion envers les avis positifs publiés ici sur la prestation des Outsiders. Dont le mien !

Tout d’abord, je suis flatté que certains internautes trouvent mon message (et d’autres) trop bien rédigés pour être vrai. Il y a donc encore des personnes qui valorisent la bonne maitrise de la langue française.

Ensuite, je ne sais pas si je suis intelligent mais en tout cas certainement pas artificiel.

J’ai bel et bien organisé mon voyage en Namibie avec The Outsiders. Pour preuve, ci-joint une photo de ma petite famille au passage du tropique du Capricorne.

Je ne pense pas qu’ils aient jamais prétendus être des experts de la Namibie (regardez leur site, ils proposer d’accompagner les voyageurs sur de nombreuses destinations). Je ne sais pas s’ils sont compétents pour tous les voyages mais pour le mien en Namibie, je répète que j’ai été satisfait de leur accompagnement.

Si vous trouvez étrange qu’il y ait autant de messages c’est tout simplement parce que Arnaud de The Outsiders demande gentiment à ses clients s’ils peuvent poster un témoignage de leur satisfaction sur le forum pour faire connaitre l’agence. Ce sont 2 jeunes qui ont lancé leur business dans un univers très concurrentiel et avec un concept différent. Il faut bien se faire connaitre ! On ne peut pas leur reprocher cela.

Et si vous aviez passé autant de temps que leurs clients à discuter avec eux pour apprendre à les connaitre, vous seriez probablement plus bienveillants.

A votre dispo si vous voulez des détails sur mon voyage !

Nicolas

[pissenlit2]

Super ! Une photo et hop tout est parfait ! En quoi une photo est une preuve quelconque de quoi que ce soit ? Je vais en mettre une et dire que je suis parti avec “untel” chez mes voisins et ça fera l’affaire.
On rigole de plus en plus ici, tant mieux
PS : pour djidjoub le robot, Patoutaille est une madame (c’est pour “le Bien à vous messieurs”)

[nicosidla]

pfff… vous êtes vachement aigri… vous voulez aller surmon compte Facebook pour voir les publications de mon voyage ?
Mais peut-être suspecterez-vous que c’est un faux compte…

En fait, je ne comprends pas pqoi vous vous acharnez à ce point ? en quoi cette agence qui donne satisfaction à ses clients vous dérange autant ?
Vous pensez sincérement que les personnes qui interviennent ici sur le forum pour confirmer que leur avis est réel sont des robots ou des trolls payés par les petits jeunes de The Outsiders pour rammasser des clients crédules dans leurs filets ?
Ca vire au complotisme là…
Allez, juste pour le plaisir, je vous remets une photo : cette fois c’est moi avec mes filles au pied du Spitzkoppe.

[ariane]

Bonjour,

Je reviens sur ce forum, comme plusieurs clients aujourd’hui il semble, et je suis désolée de trouver autant de messages qui remettent en compte la légitimité de The Outsiders. Nous avons fait appel à eux précisément parce que nous avons trouvé leur nom sur ce site et je voulais partager même brièvement notre expérience très positive.

Pour donner un peu plus de contexte, c’est la première fois que nous passons par une aide extérieure pour organiser un voyage, étant plutôt habitués à organiser nos voyages nous mêmes. Une des raisons pour laquelle nous avons choisi The Outsiders c’est parce que justement ils ne nous proposaient pas un itinéraire typique sans prendre en compte nos souhaits et habitudes de voyages, mais bien parce qu’ils ont pris le soin dés le début de répondre à nos souhaits (y compris par exemple, l’envie de faire des randonnées, de privilégier le camping, et de passer peu de temps dans les villes). Nous avons trouvé que travailler avec The Outsiders est un bon compromis entre organiser un voyage soi-même et passer par une organisation moins personnelle.

Pour répondre à quelques questions posées par certains détracteurs,

• Nous sommes partis 17 jours et avons fait une boucle dans le sens horaire en passant par le desert du Namib, la côte, Spitzkoppe, Khowarib, Etosha.

• Nous avons pris les billets d’avion par nous-même car nous étions dans la région pour le travail

• The Outsiders a loué pour nous une voiture avec Melbic, excellente agence que nous recommandons. Ils ont notamment réussi à nous dépanner en moins de 24 heures après que nous ayons eu une panne. Nous avons campé grâce à la tente sur le toit.

• Pour les activités, nous avons fait plusieurs randonnées, Sandwich Harbour, du sandsurf, un safari pour voir les éléphants du désert, un safari pour voir des léopards etc. Tous les prestataires choisis par The Outsiders pour ces activités ont été parfaits, sauf un mais nous avons remonté l’information à The Outsiders après notre voyage et ils ont envoyé notre plainte à l’agence en question.

Nous espérons que ces détails aideront certains lecteurs désireux de partir en Namibie à contacter The Outsiders: une fois le contact établi, nous n’avons aucun doute qu’ils seront conquis.

[juliencoulon]

Heureux de retrouver d’autres voyageurs qui ont fait confiance à The Ousider.
Heureux aussi de voir que cela s’est aussi bien passé que pour ma femme et moi.
Même si je ne souhaite pas entrer dans cette critique stérile, une IA ne fait pas de fautes d’aurtograffes
Bref je recommande The Ousider et j’ai hâte de pouvoir repartir avec leur soutien, leur usage des technologies modernes des startups qui semblent rendre jaloux certains concurrents qui se cachent derrière un pseudo.
Bon voyage à tous.

Julien

Que ce soit avant le voyage que pendant le voyage en Namibie, nous avons pu compter sur les équipes.

[patoutaille]

@ ariane
Merci à vous d’avoir pris le temps d’écrire cette longue réponse enfin un peu informative, sur une boucle somme toute extrêmement classique, tant par l’itinéraire que les activités.

Nous retrouvons ici une communication normale!

Patou

[jerome-t]

M. Patoutaille,
Je ne comprends pas cette réaction. Je suis un voyageur comme les lecteurs de ce blog et ai énormément apprécié la prestation que j’ai obtenue par cette agence, dont j’ai trouvé le nom sur un blog du routard. J’ai répondu à la question “connaissez-vous cette agence?”
Ayant été très satisfait, j’ai voulu en faire profiter d’autres, qui comme moi ne savent pas par quelle bout prendre l’organisation de mon voyage. Si vous appelez ma démarche de la publicité, alors la vôtre par voie de conséquence pourrait être considérée comme de la calomnie. Quel est votre objectif?
Au moment d’organiser mon voyage, je n’ai pas trouvé d’agence locale, mais celle-ci… Si vous en connaissez, alors faites-en profiter aux lecteurs, ce serait plus intéressant.
Le mieux, pour se rendre compte de leur connaissance du pays est de les appeler.

(pour une fois que je participe à un blog, je ne pensais pas me retrouver dans cette situation; je pensais aider et je me retrouve accusé )

Bonne soirée
Jérôme

Si

[tanit]

@jerome-t
Bonsoir Mr le robot! The outsiders ???
Votre “agence” s’appelle Hunza SAS et est basée à Annecy ?!? Comme vrais connaisseurs du terrain, il y a mieux! D’autant plus qu’elle prétend pouvoir accompagner des gens partout dans le monde, à lire sa pub sur son site .
Sur ce forum, il y a pléthore d’agences locales namibiennes conseillées par de vrais Routards préparant / ou revenant d’un vrai voyage en Namibie . Si vous n’en avez pas trouvé une , c’est vraiment que vous avez trés peu (sinon du tout) consulté ce forum .
Les principaux, et fidèles intervenants sur ce forum ( tous grands connaisseurs de la Namibie) vous demandent d’arrêter votre campagne d’hameçonnage de clients naïfs .
Celà devient scandaleux, et il est temps que le régulateur des forums Routard y mette fin !
Tanit

[patoutaille]

Bonjour M. Jérôme,
Nous n’avez pas trouvé d’agence locale?

Si vous étiez venu sur le forum du Routard, vous en auriez trouvé, si seulement vous aviez posé la question …

Pour tous les pays du monde ( ou presque) il est facile d’en trouver.
Je vais vous donner des idées dans mon message suivant, qui risque fort d’être supprimé, du coup, parce que…

A+,
Patou

Au fait! C’est la 2e fois et Pissenlix l’a déjà signalé mais je suis MADAME Patoutaille.