Hotel Sentido Neptune Village Beach Resort

Je suis allés au Kenya du 24 au 31 juillet 2011 plus précisément à Mombasa. Après un long voyage (9h d'avion) arrivé à l'aéroport. Dépaysement totale et transfert jusqu'à l'hôtel (1h30 à 2h de route). Le premier mot que l'on nous apprend au Kenya c'est " polé-polé" (=doucement doucement) autrement dit il ne faut pas être pressé ! Les Kenyans prennent toujours leurs temps ! Sinon, cela s'est super bien passé, hôtel spacieux avec un personnel très accueillant et une bonne organisation dans l'ensemble. Les chambres sont assez grande, ce n'est pas le grand luxe mais c'est amplement suffisamment à mon goût. Au niveau de l'animation, correct avec des interventions régulière et variés tous les soirs. La nuit tombe rapidement à ce moment de l'année (18h30) et c'est le début de l'été (25 à 30 degrés avec parfois de la pluie le matin). Une fois qu'il fait nuit, il n'y a plus grand chose à faire mais cela reste très agréable. La restauration est correct. Le menu change d'un jour à l'autre même si cela reste routinier dans l'ensemble mais on ne va pas se plaindre il y en a qui ne trouve pas de quoi ce nourrir à quelque minute de l'hôtel. Sinon il y a un snack pour les lève tard où l'on peut commander ce que "l'on souhaite" mais pareil, il ne faut pas être pressé ( en moyenne 20 min d'attente). Les piscines ne sont pas surpeuplé et permette de faire quelque longueur ou de rester au bord sur les transat' à observer les singes ! ! Eh oui, il y a des singes dans l'hôtel et il ne faut surtout pas leur donner à manger :D autrement on se retrouve rapidement avec une dizaine de singe autour de nous..ce qui risque d'être très amusant et de nous faire passé un super bon moment..très rigolo ces singes. Le meilleur pour la fin, sublime plage de sable blanc ! avec une eau très agréable ! Seulement ce paysage est gâché par les Beach boys qui viennent nous embêter avec leur porte clé, safaris et autre excursions à des prix plus attractifs que ceux de l'hôtel. Seulement, ils sont LASSANT et cela frôle harcèlement. Ils ne savent vraiment pas s'y prendre avec les touristes ! Je suis moi même tombé dans le panneau mais je suis à moitié satisfait ou à moitié déçu. J'ai fais un safaris d'un jour à Tsavo Est avec Hocine qui est le rabatteur (beach boys). Ils nous a proposé d'abord un prix pour touriste c'est à dire très cher mais après négociation nous sommes descendu de 150e à 70e. Son premier argument était qu'on allait voir des lions (premier mensonge car il n'y a pas de lion à NGUTUNI) L'explication qu'il nous à donné sur le déroulement de la journée et le déroulement de la journée ne correspondent pas du tout (2éme mensonge). Au final réveil super tôt le matin avec un LONG trajet 8h de route (4 le matin et 4 le soir) pour 3 heures30 de safaris (2h30 le matin et 1h l'après midi). Le 3éme mensonge et que l'on pariais le safaris de retour à l'hôtel mais le grand chef ( le supérieur de Hocine) exigeais que l'on paye le matin (car en partant nous sommes passé à l'agence JT safaris). Donc après négociation on a payé la quasi totalité mais pas la sommes entière. Sinon le safaris en lui même était bien, on a vu des éléphants autruche phacochère antilope..mais bon on est resté sur notre faim car on a pas vu de zèbre lion guépard girafe hyène. Donc déçu par la grande différence entre le programme annoncé par Hocine et ce qui s'est réellement déroulé. Donc en rentrant nous nous sommes plaint (car il nous avait annoncé au moins 6h de safaris) et avons réclamé qu'il fasse un geste commerciale c'est a dire de nous laisser le safaris à 60e. Le grand chef a refusé et à dit qu'il appellerai la police (!!!) si on refusait de payer. Bien qu'il y a un fossé entre ce que nous a promis hocine et le résultat final. Donc je leur ai promis une petite dédicace. JT safaris à boycotter avec leur publicité mensongère ! Petite annecdote surprenante : les beach boys demandent systématiquement la durée du séjour avant de vendre... après le safaris nous n'avons plus revu Hocine ! Mais bon au final c'était super bien, nous avons vu des animaux a quelque mètre de nous ! Fantastique, mais bon se méfier quand même... L'autre moitié satisfaction et l'excursion à Wassini ! C'était fabuleux..et c'était cet fois avec ALI :D donc c'est une excursion sur la barrière de corail..on a vu des dauphins...nagé avec des poissons multicolore..surprenante bain de sable blanc en plein milieu de la mer ! ! avec des contraste entre le bleu ciel et le bleu foncé..splendide ! après négociation nous avons payé 60e..et le programme annoncé correspondait parfaitement au résultat final. Superbe ambiance dans le bateau avec des danses africaine..vraiment super bon moment. A FAIRE ! En conclusion, superbe vacance au Kenya, avec des paysage digne des cartes postales. Cela nous ouvre les yeux sur la misère des pays africain ( bien qu'il y en ait beaucoup qui profite de cette situation pour abusé dans les demande ou les prix). N'oubliez pas de vous protéger contre le paludisme et de prévoir des choses à donner. Stylos, vêtement et chaussure feront le bonheur des habitant alors que cela ne représente rien pour nous ! Bonne vacance et AKOUNAMATATA !

Séjour de 4 jours en Janvier 2009 (retour safari Masaï Mara) et 1 jour (juste pour le fun) en Octobre 2009. L'hôtel est très agréable, très fleuri. Chambre très correcte. Personnel parfait et aux petits soins. Le standing du restaurant a changé depuis que l'hôtel est devenu Sentido et du coup les clients du restaurant ont un comportement plus correct (pas de paréos transparent à table)... Les repas sont excellents (sauf les pâtisseries anglaises pas terribles). L'équipe d'animation est formidable : ils dépensent beaucoup d'énergie pour animer le jour et c'est encore plus difficile le soir de faire "bouger" les touristes ! Encourageons-les ! N'hésitez pas à distribuer des pourboires, les salaires sont misérables... (pour le team animation aussi). Se méfier des singes, sympathiques mais un peu trop envahissants et pas si gentils que ça. J'y retourne dès que possible....