Posté par dobrigita le 07/08/2010 Date du séjour : juillet 2010
J'ai passé 5 jours dans cet hôtel. Le service chambre consiste à vider la poubelle. Si on réclame c'est normal pourvu qu'il soit passé. Les balcon ne sont pas lavés. Quant à la qualité de la nourriture pour moi il y a des procédés de chaine de froid et de cuisson très inquiétants. J'ai eu des problèmes de santé ! Le personnel est lunatique. Dans le all inclusive, quand on demande, on semble les embêter. Il me semble qu'il bénéficie de l'aura du temps où il travaillait avec les Tours Opérateurs Français mais le niveau est vraiment descendu. Je ne recommande pas cet hébergement.
J'ai le plus aimé les animateurs J'ai le moins aimé la qualité
Cet établissement convient aux : Familles avec enfants
Posté par loupblanc75 le 16/09/2009 Date du séjour : juillet 2009
J'ai séjourné à l'hôtel Orlov d'Albéna du 3-7-2009 au 17-7-2009 et je dirai simplement que j'ai passé avec d'autres un séjour à risques qui aurai pu coûter la vie à certains vacanciers à cette période.
L'hôtel Orlov date de 1965, à mon avis il n'est plus aux normes de sécurité, voici les faits :
1- 3 jours après mon arrivée après une pluie assez forte, mais sans plus, une partie du plafonnier avec l'électricité c'est brusquement effondrée lors du déjeuner vers 13h, heureusement que personne n'était là à ce moment pour y manger ou en passant car cela aurait pu être très grave..
Le soir une partie du restaurant était condamné et l'incident clos le lendemain la réparation ayant été apparemment faite.
2- Le 15-7-2009 il y a u une gros orage et le soir pour dîner il pleuvait assez fort dans la salle de restaurant par endroits et le plafonnier réparé menaçait de nouveau de s'effondrer. La direction du site Touristra à invité les vacanciers à aller dîner au club lookéa (ce que j'ai fait) ou à rester dîner à l'hôtel Orlov malgré les risques d'effondrement.
Le lendemain la moitié du restaurant était condamné dans l'attente d'une nouvelle réparation.
Après différents courriers à l'organisme gérant l'hôtel l'organisme dit social "Touristra" club 3000, ceux -ci indiquent que le séjour c'est bien déroulé dans l'ensemble et que 2 mini tempêtes (ce qui est exagéré pourquoi pas un ouragan ou un cyclone) avait eu des problèmes mais d'après eux résolus très vite. Aucun mot d'excuses ni de promesses de fermeture ou de rénovation de l'hôtel, tout baigne.
Jouer avec la vie humaine à ce point m'a sidéré et la mauvaise foi de l'organisme qui indique que j'étais la seule personne à leur signaler ces problèmes (normal vu que les vacanciers c'étaient inscrits auprès de leur comité d'entreprise pour la plupart) est une argumentation nulle.
Je me suis renseigné auprès du personnel de l'hôtel qui m'a indiqué que le plafonnier était régulièrement réparé après les pluies malgré la présence de vacanciers avec du matériel pas cher dixit "c'est du carton pâte". Le choix manifeste est de remplir cet hôtel malgré ces risques qui auraient pu me coûter la vie ou m'handicaper.
J'espère qu'après ce témoignage le nécessaire sera fait par l'organisme qui malheureusement à choisi l'argent au détriment de la vie humaine dans sa réponse du 17-8-2009.qu'il ma adressé via mon comité d'entreprise qui lui même relativise...
D'autre part je désire signaler que le site d'Albéna est un parc d'attractions avec le seul avantage d'avoir la piscine et la mer à 100 m de l'hôtel et qu'à ce jour les 14 cartes postales envoyées le 10-7-2009 (dixit cela mets une semaine à parvenir) ne sont parvenues en France.
Je pense que l'équipe dirigeante aurait pu indiquer que cela n'était pas la peine d'en envoyer car elle n'arrivent pas (pour info la carte postale est à 30c d'euro et le timbre à 1euro). Je ne recommande pas cet hébergement.
J'ai le plus aimé la mer noire à 100 m de l'hôtel avec piscine J'ai le moins aimé la vétusté de l'hôtel et les excursions
Cet établissement convient aux : Amis, Familles avec Ados, Familles avec enfants, Seniors, Voyageurs individuels
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