Argent, banques, change

Monnaie

La monnaie marocaine est le dirham. Mi-2008, 1 € valait environ 11 dirhams (Dh), ce taux étant resté assez stable ces dernières années. Cette monnaie n'est pas convertible et vous êtes censé quitter le Maroc sans dirham en poche.
Attention, au souk, parfois, les petites sommes sont données en riels (1 dirham = 20 riels, autrement dit 1 riel = 5 centimes marocains). Mais lorsqu'ils s'adressent aux étrangers, les vendeurs ont tendance à convertir de riels à dirhams.
Il est souvent possible de régler en euros. Gare aux taux de change.

Banques

La plupart des banques, notamment dans les grandes villes, ouvrent du lundi au vendredi de 8 h 15 à 15 h 30 ou 15 h 45 (avec parfois une pause plus ou moins longue au moment de la prière du vendredi). Sinon, elles sont généralement ouvertes du lundi au jeudi de 8 h 30 à 11 h 30 et de 14 h 30 à 16 h, parfois de 8 h à 18 h 30 ; le vendredi, jour de la grande prière, fermeture plus longue le midi (de 11 h à 15 h). Certaines ont un bureau de change ouvert le samedi. En période de ramadan, elles ouvrent de 8 h 30 (ou 9 h 30) à 14 h (ou 15 h) ; ces horaires particuliers font chaque année l'objet d'un décret.

Change

Toutes les grandes banques ont un bureau de change, ainsi que les grands hôtels. Depuis la nouvelle loi sur la libéralisation du taux de change (début 2007), chaque banque peut appliquer son propre taux. Mais dans la réalité, pour l'instant, il varie assez peu d'un guichet à l'autre.
On vous demandera quelquefois de présenter votre passeport. Toujours exiger un reçu et bien vérifier la somme.
- Les billets de banque en euros sont acceptés dans toutes les banques ainsi que dans les hôtels. Ils doivent être en parfait état.
- Les chèques de voyage ne sont pas systématiquement acceptés par les banques. Se munir de l'original de la preuve d'achat et de son passeport.

Cartes de paiement

Elles sont acceptées, dans les plus grandes villes, dans certains établissements importants (hôtels, restaurants, magasins, mais rarement dans les stations-service). Aujourd'hui, les terminaux électroniques de paiement se sont généralisés et l'arnaque au « fer à repasser » est de plus en plus rare.
La carte la plus largement acceptée est la carte Visa (nombreux distributeurs). Avec la carte MasterCard, vous pouvez retirer de l'argent aux distributeurs et aux guichets de la Banque marocaine du commerce extérieur ainsi qu'aux guichets des banques suivantes : Wafabank, Banque centrale populaire, Banque commerciale du Maroc.

Distributeurs automatiques

Mieux vaut retirer de l'argent pendant les heures d'ouverture des banques car en cas de problème, les distributeurs automatiques marocains gardent la carte.
Pour chaque retrait, une commission de l'ordre de 2 %, complétée d'une partie fixe de 3,50 à 5 €, sera débitée de votre compte. Mieux vaut donc éviter de retirer des petites sommes.

Budget

La vie au Maroc est moins onéreuse qu'en France, quoiqu'elle ait sérieusement augmenté dans les endroits touristiques. On peut, si l'on voyage sans faire d'excès à Marrakech et Essaouira, prévoir le budget suivant : 150-200 Dh (13,60-18,20 €) pour la chambre et le petit déj, 4 repas à 60 Dh (5,50 €), soit 240 Dh (21,80 €), le reste étant consacré aux boissons, aux transports et à la visite des monuments. Mais cela implique des hébergements parfois douteux, des repas dans des gargotes, et l'utilisation des transports en commun.

Hôtels

Pour les villes les plus touristiques, ces fourchettes peuvent être revues 20 % à la hausse.
Les prix s'entendent pour une chambre double.
- Très bon marché : moins de 100 Dh (9,10 €).
- Bon marché : de 100 à 180 Dh (9,10 à 16,40 €).
- Prix moyens : de 180 à 350 Dh (16,40 à 31,80 €).
- Chic : de 350 Dh à 650 Dh (31,80 à 59,10 €). Jusqu'à 650 Dh (59,10 €) à Marrakech et Essaouira.
- Très chic : plus de 650 Dh (59,10 €).

Restaurants

Les prix s'entendent pour un repas complet pour une personne sans la boisson.
- Très bon marché : moins de 50 Dh (4,50 €).
- Bon marché : de 50 à 80 (4,50 à 7,30 €).
- Prix moyens : de 80 à 150 Dh (7,30 à 13,60 €).
- Chic : de 150 à 250 Dh (13,60 à 22,70 €).
- Très chic : plus de 250 Dh (22,70 €).

Achats

Contrefaçon

Le Maroc est l'un des premiers producteurs mondiaux d'articles contrefaits. Le seul problème est que ces objets de luxe sont des imitations interdites en France, et qu'ils vous vaudront une amende sévère à la douane.

Les coopératives d'État

Elles sont situées dans les centres artisanaux. On paie parfois un peu plus cher que dans les souks, mais on est sûr de la qualité.

Les produits

- Les épices, les produits exotiques et la toilette : le fliou : (en arabe), herbe qui se roule et se fume quand on est enrhumé. Le ghassoul, pour la vie des cheveux (sorte d'argile qui les fortifie). Le souak, écorce de noyer qui sert à se nettoyer les dents (remplace la brosse et le dentifrice). Le khôl, lave l'œil de toutes les impuretés. Le sanouge (en arabe), graines de la nigelle, calme le rhume et la sinusite. Des petits pots en terre cuite recouverts d'une substance à base de coquelicot qui sert de rouge à lèvres. L'ambre gris parfume le thé et calme aussi certaines douleurs. Le musc, sécrétion des glandes de la civette, utilisée comme parfum. La cantharide, coléoptère, utilisée autrefois comme aphrodisiaque et abortif. Ras el hannout : composé d'un mélange de 13 épices que l'on utilise en cuisine. Le henné, pour teindre les cheveux et la peau.
- Les tapis : il existe deux sortes de tapis au Maroc : les citadins et les montagnards. Leur fabrication est surveillée par un organisme d'État, et des prix officiels sont établis au mètre carré. L'étiquette orange garantit un tapis de qualité « extra supérieure » (360 000 points au m2), la bleue désigne un tapis de qualité supérieure, la verte indique une qualité courante, alors que la jaune est réservée à la qualité moyenne.
- Les plateaux et la dinanderie : il existe des plateaux de cuivre martelé, de cuivre gravé et de cuivre ciselé.
- Le cuir : tout le cuir est du mouton ou de la chèvre ! Il est très bon marché mais la qualité n'est pas géniale.
- Les étains, les poinçons : signe distinctif de qualité à exiger : ils doivent être frappés d'une mouche au fond.
- Les minéraux et les fossiles : le Maroc est un paradis pour la géologie. Les pierres constituent de jolis souvenirs à rapporter. Attention, le plus gros pourcentage des minéraux et fossiles vendus est faux.
- Les bijoux et l'orfèvrerie : 90 % des bijoux vendus au Maroc proviennent d'Inde, d'Indonésie ou du Niger. Les bijoux dits touaregs sont en argent (théoriquement...). Les pièces anciennes sont rares.
- Les poteries : on trouve un peu partout un grand choix de faïences et de céramiques décorées d'émaux vitrifiés. Les pièces les plus réputées sont les faïences de Fès.
- Les couvertures en laine : les couvertures parfaites sont quasiment opaques. Le second grand critère de qualité est la matière première.
- Le bois travaillé : c'est à Essaouira que l'ébénisterie et la marqueterie sont les plus remarquables.
- La vannerie : couffin, sacs, corbeilles, dessous de plats et chapeaux. Très originales sont aussi les panières berbères. À Inezgane, à la sortie d'Agadir, on trouve de nombreux objets en roseau : fauteuils, suspensions, etc., pour un prix dérisoire.

Bakchich

À l'origine, qui se perd un peu dans la nuit des temps, le bakchich était le cadeau de bienvenue, en signe d'hospitalité et d'amitié. Aujourd'hui, le bakchich s'est vulgarisé, car employé à tort et à travers. C'est un pourboire, une rétribution en échange d'un service rendu, en aucun cas une aumône.
Une commission perçue n'est en aucun cas un bakchich. Le Maroc souffre encore de manière importante de certaines pratiques corruptrices. Les encourager, c'est nier le processus démocratique qui fera le Maroc de demain.