Décalage horaire

Le Maroc vit à l'heure T.U. (Temps universel). Quand il est 12 h en France, il est 10 h au Maroc en été et 11 h en hiver.

Guides et faux guides

L'hospitalité marocaine a considérablement contribué au développement du tourisme. Malheureusement, dans les endroits très touristiques, un certain harcèlement parvient à gâcher la visite de sites que l'on aimerait découvrir seul.
Conscientes du problème, les autorités tentent de sensibiliser la population par les médias et ont mis en place une brigade touristique très efficace (trop ?) qui a produit ses effets dans certaines villes.
Les problèmes inhérents aux faux guides ont sensiblement diminué ces derniers temps. Il est devenu tout à fait facile de traverser les souks de Marrakech sans se faire importuner.

Horaires

- Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 8 h 15 à 15 h 30 ou 15 h 45 (avec parfois une pause plus ou moins longue au moment de la prière du vendredi). Sinon, elles sont généralement ouvertes du lundi au jeudi de 8 h 30 à 11 h 30 et de 14 h 30 à 16 h, parfois de 8 h à 18 h 30 ; le vendredi, jour de la grande prière, fermeture le midi plus longue (de 11 h à 15 h). Certaines ont un bureau de change ouvert le samedi. En période de ramadan, elles ouvrent en continu de 8 h 30 (ou 9 h 30) à 14 h (ou 15 h) ; ces horaires particuliers font chaque année l'objet d'un décret.
- Les musées ont des horaires variables selon les musées et parfois un peu fantaisistes. En général, ils sont ouverts tous les jours sauf le mardi de 9 h à 12 h et de 15 h à 17 h 30 environ. Certains font la journée continue de 9 h à 18 h. Pendant le ramadan, les musées sont ouverts de 9 h à 16 h.
- Les bureaux de poste sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h, et le samedi de 8 h à 12 h.

Langues

- L'arabe : on distingue l'arabe classique, la langue du Coran (littéraire), langue de l'éducation, de l'administration et des médias, de l'arabe dialectal, langage parlé qui varie selon les régions et les classes sociales. L'arabe dialectal marocain reprend directement du français beaucoup de noms modernes ou d'expressions courantes.
- Le berbère : pratiqué dans de nombreuses régions du Maroc, le berbère, tout comme l'arabe, est une langue de la famille chamito-sémitique (comme l'hébreu). Pour les Berbères, l'arabe est une langue étrangère.
- Le français : dans de nombreuses entreprises employant du personnel de niveau universitaire, le français est la langue de travail, y compris entre Marocains. Selon l'interlocuteur qu'elle a en face d'elle, la même personne peut privilégier soit l'arabe, soit le français. Si la majorité des Marocains ayant fréquenté l'école parle notre langue, dans les régions reculées, le français est loin d'être toujours parlé.
- L'espagnol : autre vestige de la colonisation. La langue est parlée principalement dans le Nord.

Téléphone et télécommunications

Téléphone 

- De la France, la Belgique ou la Suisse vers le Maroc : 00 + 212 (indicatif du pays) + numéro d'appel à huit chiffres sans le 0 initial.
- Du Maroc vers la France : 00 + 33 + numéro du correspondant à neuf chiffres.
- Du Maroc vers la Belgique : 00 + 32 + numéro du correspondant à huit chiffres.
- Du Maroc vers la Suisse : 00 + 41 + numéro du correspondant à huit ou neuf chiffres.
- Du Maroc vers le Canada : 00 (tonalité) + 1 + indicatif de la ville + numéro du correspondant.
On ne compose jamais le 0 qui précède le numéro.

- Appels intérieurs : ATTENTION, à partir de mars 2009, les numéros passent à 10 chiffres (au lieu de 9 actuellement).
- Pour tous les numéros fixes, il faudra insérer « 5 » après le « 0 ».
- Pour les portables, un « 6 » devra être placé après le « 0 ».
- Pour les numéros gratuits commençant par « 08 », il faudra ajouter « 0 » après le « 08 ».
- Enfin pour le numéros qui débutent par « 09 », il conviendra d'insérer un « 8 » avant le « 9 ».

- Renseignements nationaux : tél. : 160.

Les communications sont beaucoup plus chères qu'en Europe. Pour l'international, le coût minimal d'une communication en heures pleines est de 3,50 Dh (0,30 €) vers la France, 4,80 Dh (0,40 €) vers la Suisse, la Belgique et 5 Dh (0,50 €) vers le Canada. Les appels depuis les hôtels sont hors de prix.
- Il existe des cabines à cartes ou publiphones. Les cartes sont vendues dans les bureaux de poste, de tabac et chez quelques commerçants. Tarifs (susceptibles de changer) : 18, 30, 60 et 99 Dh (1,60, 2,70, 5,40 et 9 €). Malheureusement, le bruit du trafic couvre souvent la voix de votre interlocuteur.
- Il existe aussi des téléboutiques d'où l'on peut téléphoner avec des pièces et des cartes. Attention : certaines ont des téléphones trafiqués pour que vous y engloutissiez un maximum de pièces. Un conseil : si vous téléphonez à l'étranger, commencez par mettre 5 Dh avant d'alimenter l'appareil en pièces.

Internet

Il y a maintenant des cybercafés dans presque chaque rue des grandes villes. Les ordinateurs sont de bonne qualité et les connexions rapides. Une heure revient à moins de 10 Dh (0,90 €).À certaines heures, ils sont pleins à craquer. Il est de plus en plus fréquent de trouver des cybercafés dans les petites villes.