Décalage horaire

Le Maroc vit à l'heure T.U. (Temps universel). Quand il est 12 h en France, il est 10 h au Maroc en été et 11 h en hiver.

Guides et faux guides

L'hospitalité marocaine a considérablement contribué au développement du tourisme. Malheureusement, dans les endroits très touristiques, un certain harcèlement parvient à gâcher la visite de sites que l'on aimerait découvrir seul.
Conscientes du problème, les autorités tentent de sensibiliser la population par les médias et ont mis en place une brigade touristique très efficace (trop ?) qui a produit ses effets dans certaines villes.
Les problèmes inhérents aux faux guides ont sensiblement diminué ces derniers temps. Il est devenu tout à fait facile de traverser les souks de Marrakech sans se faire importuner.

Horaires

- Banques : de plus en plus de banques, notamment dans les grandes villes, ont des horaires continus : du lundi au vendredi de 8 h 15 à 15 h 45 (avec parfois une pause plus ou moins longue au moment de la prière du vendredi). Sinon, elles sont généralement ouvertes du lundi au jeudi de 8 h 30 à 11 h 30 et de 14 h 30 à 16 h, parfois de 8 h à 18 h3 0 ; le vendredi, jour de la grande prière, fermeture le midi plus longue (de 11 h à 15 h). Certaines ont un bureau de change ouvert le samedi. En période de ramadan, elles ouvrent en continu : de 8 h 30 (ou 9 h 30) à 14 h (ou 15 h) ; ces horaires particuliers font chaque année l'objet d'un décret.
- Musées : les horaires sont variables selon les musées et parfois un peu fantaisistes. En général, tous les jours sauf le mardi, de 9 h à 12 h et de 15 h à 17 h 30 environ. Certains font la journée continue de 9 h à 18 h. Pendant le ramadan, de 9 h à 16 h. Ils ferment pour l'Aïd el-Kebir et l'Aïd es-Seghir ainsi que, souvent, le 1er mai.
- Bureaux de poste : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16h, le samedi de 8 h à 12 h.

Jours fériés

- 1er janvier : Jour de l'an.
- 11 janvier : anniversaire de l'Indépendance.
- 1er mai : fête du Travail.
- 30 juillet : fête du Trône.
- 14 août : commémoration de l'allégeance de l'oued Eddahab.
- 20 août : anniversaire de la révolution, du Roi et du peuple.
- 6 novembre : anniversaire de la Marche verte.
- 18 novembre : fête de l'Indépendance (retour d'exil de Mohammed V).

Langues

L’arabe a été importée d'Orient par les conquérants islamiques. Maintenant, comme dans tous les pays arabes, on distingue l'arabe classique (ou littéraire, accessible aux lettrés), qui est la langue de l'éducation, de l'administration et des médias, de l'arabe dialectal, langage parlé qui varie selon les régions et selon les classes sociales. Le berbère est la deuxième langue, pratiquée dans de nombreuses régions du Maroc. La majorité des Marocains ayant fréquenté l'école parlent le français. On constate, toutefois, que l'anglais est devenu la langue de communication des jeunes, au détriment de la nôtre. La troisième langue étrangère est l'espagnol, principalement dans le Nord.

Quelques mots d’arabe :

Téléphone et télécommunications

Les communications sont beaucoup plus chères qu'en Europe. Pour connaître les derniers tarifs, composer le 126. Dans une cabine agréée, l'unité de base (près de 1,50 Dh, soit 0,10 €) permet d'appeler pendant environ 3 mn en local, 2 mn jusqu'à une distance de 35 km et seulement 40 s au-delà. Pour l'international, le coût minimal d'une communication en heures pleines est de 3,50 Dh (0,30 €) vers la France, 4,80 Dh (0,40 €) vers la Suisse, la Belgique et 5 Dh (0,50 €) vers le Canada (moins cher les week-ends et jours fériés et en semaine de 20 h à 8h).
- Il existe des cabines à cartes ou publiphones. Les cartes sont vendues dans les bureaux de poste, bureaux de tabac et chez quelques commerçants.
- Mais nombre de ces cabines étant victimes d'actes de vandalisme, Maroc Télécom a aussi mis en place un système de téléboutiques. Il y en a désormais dans chaque ville un nombre incroyable. À présent, beaucoup de ces téléboutiques sont équipées d'ordinateurs branchés sur Internet.
Si vous téléphonez à l'étranger, commencez par mettre 5 Dh avant d'alimenter l'appareil en pièces. Une carte prépayée ne sera pas utilisable dans une autre boutique.
- Pour le téléphone portable, la couverture s'est nettement améliorée ces derniers temps, et dans les principales villes, pas de souci.

- Du Maroc vers le Maroc :
Le pays est divisé en deux zones de numérotation : 02 pour le Sud et 03 pour le Nord. Composez les neuf chiffres du numéro.
Maroc Télécom évoque déjà la possibilité de modifier à nouveau la numérotation téléphonique courant 2008.
- Renseignements téléphoniques marocains : tél. : 160.
- De la France, la Belgique ou la Suisse vers le Maroc :
00 + 212 (indicatif du pays) + numéro d'appel à huit chiffres sans le 0 initial.
- Du Maroc vers la France : 00 + 33 + numéro du correspondant à neuf chiffres.
- Du Maroc vers la Belgique : 00 + 32 + numéro du correspondant à huit chiffres.
- Du Maroc vers la Suisse : 00 + 41 + numéro du correspondant à huit ou neuf chiffres.
- Du Maroc vers le Canada : 00 (tonalité) + 1 + indicatif de la ville + numéro du correspondant.
On ne compose jamais le 0 qui précède le numéro.

Les cybercafés

Il y en a maintenant partout, dans presque chaque rue des grandes villes. Les ordinateurs sont de bonne qualité et les connexions rapides. Une heure revient à moins de 10 Dh (0,90 €). À certaines heures, ils sont pleins à craquer. Il est de plus en plus fréquent de trouver des cybercafés dans les petites villes.