Langue
Croate, serbo-croate… mais de quoi parle-t-on ?
La langue officielle de la République de Croatie est le croate, une langue
slave, de la famille des langues slaves du Sud écrite en caractères latins.
En Croatie, on parle trois dialectes, nommés selon la manière de formuler la
question « quoi ? » (Ca ? Kaj ? ou Sto ?). Le cakavski est parlé
en Istrie, dans toutes les îles au nord de Korcula et dans quelques régions
du littoral. Le kajkavski est parlé dans la région de Zagreb. Dans les autres
régions de Croatie, on parle le stokavski… Avec pour ce dernier, là aussi, des
différences, liées à la prononciation de l’ancienne voyelle jat devenu « i »
en ikavien, « é » en ekavien et « ijé » en ijekavien ! Le mot « lait » se dira
donc mliko, mleko ou mlijeko selon les régions.
C’est le chtokavien-ijekavien
qui a été retenu à la fin du XIXe comme la forme standard de la langue croate…
Mais que l’on se rassure tout de suite, la persistance de tous ses beaux dialectes
ne gêne en rien la compréhension mutuelle !
Poste
Le service public est bien assuré en ce qui concerne la poste et l'on
en trouve dans tous les petits villages. Dans les grandes villes et les centres
touristiques en saison, les horaires d'ouverture sont en général étendus et
les bureaux sont souvent ouverts jusqu'à 21 h ainsi que le dimanche matin. Les
postes sont habituellement ouvertes de 7 h à 19 h en semaine dans les grandes
villes et de 7 h à 14 h dans les plus petites localités. Internet : www.posta.hr.
Les bureaux de poste assurent la vente des timbres, le téléphone, le change,
et sont aussi des bureaux pour les transferts d'argent via Western Union.
Pour envoyer une carte postale (razglednica) en France (Francuska),
il vous faudra acheter un timbre (marka) à 3,5 Kn (0,50 €). Comptez alors
une dizaine de jours avant son arrivée. Pour une lettre (pismo), le timbre
s'élève à 7 Kn (0,95 €) et vous pouvez espérer un acheminement en 4 ou 5 jours.
Télécommunications
Si vous souhaitez téléphoner, vous avez le choix entre les cabines téléphoniques
(bleues) ou les bureaux de poste.
Pour appeler à l’étranger faire le 00 puis l'indicatif international. Pour appeler
à l'intérieur de la Croatie, l'indicatif régional n'est nécessaire que si vous
êtes en dehors de la région. Si vous souhaitez vous faire appeler ou appeler
la Croatie depuis la France, composer le 00-385 suivi de l'indicatif régional
sans le 0.
Pour les cabines téléphoniques, munissez-vous d'une carte (telefonska
kartica) qui s'achète à la poste ou dans la plupart des kiosques à journaux.
Elles coûtent de 15 Kn (2,10 €) à 100 Kn (13,70 €). Il est possible de se faire rappeler
dans la quasi-totalité des cabines, le numéro étant inscrit au-dessus du clavier.
Téléphoner depuis la poste vous coûtera moins cher et vous évitera les désagréables
clics des impulsions qui défilent. Pas la peine de faire la queue au guichet,
dirigez-vous directement vers les postes de téléphone… mais n'oubliez pas de
payer avant de repartir en indiquant le numéro de votre cabine ! Pour passer
plusieurs coups de fil à la suite, ne raccrochez pas le combiné, mais appuyez
rapidement pour obtenir de nouveau la tonalité.
Compter entre 2 et 3 Kn (0,30 et 0,40 €) la minute depuis un cybercafé et environ 3,50 Kn (0,50 €) la minute vers la France depuis une poste.
Petit détail technique pour ceux qui voudraient interroger leur répondeur
à distance ou effectuer toute opération nécessitant un téléphone à composition
vocale : impossible depuis les cabines et la plupart des postes !
Numéros utiles
- Police : 92.
- Pompiers : 93.
- Service d’urgence : 94.
- Secours routier : 987.
- Sauvetage en mer : 9155.
- Météo et circulation routières : 060 520 520.
- Renseignements téléphoniques : 988.
- Renseignements internationaux : 902.
Cybercafés
Les cybercafés ont quant à eux fleuri et il n’est donc pas difficile de consulter
ses e-mail en vacances ! Compter de 30 à 40 Kn (4,10 à 5,50 €)
pour 1 h de connexion. Mais apprêtez-vous à trouver ceux-ci souvent bondés
de jeunes Croates jouant à des jeux en réseau et comblant l’espace sonore de
rafales virtuelles. Les claviers sont des claviers américains souvent transformés
en claviers croates sans que les touches soient modifiées (un Y apparaîtra lorsque
vous taperez un Z et vice versa !).