Russie - Aeroflot redore son image
Finis les vols rocambolesques à bord d’un bon vieux Tupolev d’Aeroflot ? La compagnie russe, héritage vivant de l’ex-URSS, espère intégrer l’alliance aérienne SkyTeam (qui réunit notamment Air France et Delta Airlines) en 2005. Pour y parvenir, Aeroflot s’engage dans de grandes manœuvres de modernisation. La compagnie a troqué nombre de ses vieux Tupolev et Iliouchine contre des Boeing et des Airbus flambant neufs, son personnel aura droit à un nouvel uniforme et les différentes classes, sur les vols internationaux, seront redistribuées. Pour parfaire la panoplie, Aeroflot a décidé de changer ses clients. La direction a établi une liste noire de passagers ayant semé le trouble pendant un vol, souvent parce qu’ils avaient abusé de la vodka. Ils seront désormais systématiquement refusés sans plus de cérémonie, ni indemnités financières s’ils ont déjà acheté leur billet. Aeroflot, la compagnie des buveurs d’eau ?
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