Nous sommes parties avec l’agence «Copines de voyages» au mois d’avril 2019 en Équateur
Un voyage magnifique avec malheureusement une mauvaise organisation: des pertes de temps énormes, des promesses et des descriptifs d’hôtels faussés…un exemple: hôtel avec spa. Le Spa n‘existait pas et la vue de la chambre, sur les montagnes, non plus !!!
Il y avait pleins de petits incidents durant tout le voyage .
Excédées par la mauvaise organisation, nous avons pris contact, par mail, avec l’agence «Copines de voyage» en France qui nous a laissé attendre avec l’excuse de prendre contact avec le prestataire en Equateur.
Une fois rentrées, nous avons envoyé un mail en expliquant en détail la mauvaise organisation et l’immense perte de temps dans les transports – avions – et même longue attente dans un hôtel où les chambres n’étaient pas confirmées !!!
La spécialiste du voyage de l’agence «Copines de voyage» a répondu à nos mails, en énumérant les problèmes et en donnant une vague réponse politiquement très correct.
Nous mettons un grand doute sur le fait que la spécialiste Équateur de l’agence «Copine de voyages» ait effectué ce voyage avant de le vendre. Nous avons plutôt l’impression qu‘elle a vendu un voyage proposé par un prestataire Équatorien sans vérifications et connaissances.
Au bout de X mails restés sans réponses concrètes, nous avons décidé de ne plus partir avec «Copines de voyage» et de nous désabonner de leur site et leur page Facebook. Dommage d’avoir dépensé tant d’argent !
