Trés mauvais séjour avec logitravel
Nous avons séjourné du Vendredi 14 au Mardi 18 Août 2020 à l’hôtel Isola Sacra en Italie. Dès notre arrivée à l’accueil, le réceptionniste nous a informés qu’il n’y a pas de mini-club, la piscine est payante (15 euro par personne et par jour) et que c’était complet. Sur le site il était indiqué club enfant, piscine, menu à la carte, hôtel international ce n’était pas indiqué que la piscine était payante.
Concernant la pension complète, le menu n’était pas écrit en français. Les serveurs nous ont imposés un plat. Le personnel ne parlait pas français.
Nous estimons au prix que nous avons payé, on n’avait pas à rajouter un supplément.
Nous avons passé un très mauvais séjour. Le prochain séjour, nous passerons par une autre agence. Nous avons demandé un geste commercial pour se désagrément (sans réponse)