Remboursement Ryanair

[Anonyme]

Bonjour,

besoin de renseignements donc si quelqu’un est dans le meme cas que moi…

J’avais à l’origine une réservation avec Ryanair début juin pour Dublin. Le vol a été annulé donc nous avons décidé de reporter notre voyage en septembre. Au vu de l’actualité, nous voudrions à nouveau modifier nos billets sauf que maintenant, on nous réclame des frais de mofification qui sont quasi au meme prix que notre billet.
Soit je n’ai pas bien compris sur le fait que Ryanair ne faisait pas payer les modifications de vols pendant cette période, soit j’ai un problème mais qiue je n’arrive pas à résoudre seul…

Si vous avez une astuce, je suis preneur.

Merci à vous.

[sourisgrise]

Rien de bien surprenant dans votre dossier.
Vous n’avez le droit qu’ à un changement gratuit.
Il semble qu’à présent, vous deviez renoncer à l’utilisation de ces billets.
Demandez-en le remboursement ou réclamez un avoir au terme duquel vous serez indemnisé.
Une fois cette démarche effectuée, sachez être patients pour récupérer les sommes dues.