Bonjour! Je tiens à poster un commentaire positif concernant cet organisateur de circuits même si nous n’avons pas pu faire notre voyage à cause de la crise du coronavirus.
Ma fille (en service civique à Madagascar) et moi avions contacté cette entreprise pour une visite d’une semaine du Nord de l’île.
Points positifs:
-
Bonne lisibilité du circuit proposé et beaucoup de souplesse par rapport à nos souhaits (comme j’ai facilement le mal de mer, je voulais moins de bateau)
-
Contact agréable
-
Comme nous étions deux femmes, ils ont prévu une guide femme.
-
Beaucoup de souplesse lors de la période d’incertitude (différentes hypothèses possibles: voyage possible ou pas, report du voyage etc en fonction de l’évolution de la situation)
-
Suite à l’annulation du voyage pour cause de coronavirus, restitution de l’acompte sans aucune discussion (juste une petite retenue pour frais de dossier)