Bonjour à tous,
Je n’aurais jamais pensé écrire ce message un jour.
J’ai beaucoup voyagé depuis l’enfance, je suis quelqu’un de poli et souriant qui apprécie le contact humain.
Je reviens de 4 jours à Rome avec mon compagnon, métis.
Je n’ai jamais été aussi mal reçue quelle que soit ma destination, partout dans le monde.
Bien sûr, ce n’était pas systématique, et il est hardi de généraliser à partir d’une expérience relativement brève. Il est également difficile d’assurer avec certitude qu’il s’agit de racisme et pas de manque de savoir-vivre/accueillir indifférencié, puisque j’étais toujours en compagnie de mon compagnon et que je n’ai pas déjà effectué ce séjour seule ou avec quelqu’un d’autre… Mais…
Malheureusement, quand les fois où l’on se sent convenablement accueilli (en échange de services payants : restaurants, musées… !) deviennent l’exception et pas la règle, il y a un problème !!!
Nous avons eu plusieurs expériences de service « expéditif » et peu chaleureux, à la limite de l’impolitesse. Nous nous sommes faits dévisager à longueur de temps de manière pas particulièrement bienveillante (une expérience inédite pour moi).
Exemples :
Moqueries concernant un échange entre mon ami et moi par les personnes en train de nous vendre des sandwiches typiques (dommage je comprends l’Italien).
Dans un restaurant, en terrasse, indication de toilettes situées dans un autre bâtiment aux personnes typées/de couleur.
Dernier petit déjeuner dans une adresse du guide : je demande une part de cake (pas entamé) on me sert la fin d’un autre cake (pas le goût demandé, mais ça permet de ne pas entamer le cake en vitrine dont j’avais envie) ; mon compagnon demande une boulette de riz frite, il y en avait deux sortes, on ne lui demande pas laquelle il préfère, on lui sert la première venue. Une seconde plus tard, je me dis que je prendrais bien un jus en plus, trop tard, la serveuse m’évite ostensiblement du regard et entreprend de préparer un sandwich frais « sur mesure » à un local… Qui lui dit qu’il peut attendre qu’elle finisse de s’occuper de moi (dommage, je comprends toujours l’Italien). Elle continue de me snober. J’ai renoncé à ma boisson à cet instant : je ne vais pas dépenser plus d’argent chez un commerçant qui s’autorise une telle attitude.
Je suis extrêmement déçue par une telle attitude, je ne m’attendais pas à ça ! Ça ne décourage pas mon compagnon de souhaiter découvrir Venise (ce n’est pas la première fois qu’il rencontre ce genre de situation et sait passer outre pour ne pas s’empêcher de vivre certaines expériences), je suis davantage hésitante. En tout cas, si nous sautons le pas, je n’aurai aucune attente en termes de rapports humains, histoire de ne pas être déçue. Mais quel est l’intérêt dans ce cas ?
Mon conseil pour le guide du Routard : faire travailler des personnes typées/de couleur pour faire le tri entre les adresses qui accueillent convenablement tout le monde… Quant aux autres, ciao !
Mon conseil aux Italiens : accueillir davantage de personnes de couleur sur le sol, et pas seulement en cuisine et en salle, comme constaté lors de mon séjour. Ainsi, les gens pourront s’acclimater à la diversité des apparences humaines et cesser de dévisager les personnes en question.