Bonjour, nous avons pris un vol paris - réunion fin mai 2024 (réservation décembre 2023). Nous avons pris de multiples options, avec un paiement en 4x sans frais avec Oney. A aucun moment ne stipule que les options en sont pas possibles en paiement 4x sans frais et nous réglons la somme totale (options + billets) . Puis en vérifiant sur le site FRENCH BEE : pas d’option alors qu’elles sont payées. (672 euros quand même).
S’en suit alors, une bataille téléphonique (30 appels) ou French bee remet la faute sur Oney et inversement, à ce jour aucun remboursement n’a été fait, quelles suites nous suggérez vous ? Vous êtes ils arrivés la même chose ? Avez vous eu gain de cause ? J’ai l’impression que French bee a beaucoup de souci avec les remboursements… Merci d’avance
hard
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Avez-vous reçu l’offre du prêt 4x d’Oney pour la totalité (billet + les options) ?
Avez-vous remboursé toutes les mensualités à Oney ?
https://www.frenchbee.com/fr/conditions-generales-paiement-3-ou-4-fois