Nous avons fait l’acquisition d’un fourgon CCneuf, mais depuis le changement de la paroi de couchage et le déplacement du frigo pour remettre la paroi en tissu abimée, le frigo ne fonctionne plus normalement.
En effet, on l’a ramené, le 220 volt ne refroidissez plus. Puis ils ont mis un paquet de colle derrière le frigo, je ne sais pas pourquoi? ils ne m’ont pas répondu, puis au retour à la maison, le gaz ne fonctionnait plus, pire, la flamme était jaune et il faisait un bruit très fort à la sortie du bruleur = ramené à la concession.
Aujourd’hui, ils m’ont envoyé une courbe de T°C GAZ et elle ne descend pas en dessous de 6°C, je ne sais même pas si le termostat était à fond. Je leur ai envoyé un mail, j’attends. Ils m’ont demandé si je voulais le récupérer, mais ils ont pas la confirmation de DOMETIC que la courbe est bonne, donc j’attends le retour de DOMETIC (qui bien entendu sera ok), je leur ai demandé la courbe aussi sur le 220volt.
En voulant réparer le 220volt, ils ont donc déplacer un autre problème sur le gaz (comment est-ce possible) je me demande ce qu’ils ont fait pour créer cette panne, dangereuse. Au début, le bruleur n’a jamais fait ce bruit, de plus j’ai remarqué que la laine de verre dans le tube de combustion a été touché, il dépasse.
J’attends le verdict de DOMETIC, mais je n’arrive plus à faire confiance à ceux qu’ils m’expliquent car ils se contredise sans cesse, de plus lors du test de T° du 220volt, ils avaient pas plaqué le frigo contre le joint qui permet l’étanchéité du gaz?
CLT
anon461179452
Bonsoir Marc65000,
Vous êtes peut être nouveau, dans le monde du CC
alors , la prochaine fois, avant de sortir de la concession,
prenez le temps de vérifier que tout Fonctionne, sur le gaz,
sur l’alternateur avec moteur tournant, et sur le 220V !
Il y a heureusement des dépanneurs très sérieux,
et d’autres plus négligeants !
Cordialement Patrick.
marc650003
Bonjour
Derrière la grille du Haut du frigo, il y a de la colle genre silicone pas loin de la sortie conduit fumee du gaz. Pour rendre à tanche, mais avec la chaleur cela risque de fondre, non.
Clt
anon461179454
Bonsoir à Tous,
Bonsoir Marc65000,
Etrange Bricolage !
Pouvez vous si vous avez le temps faire une photo,
que nous puissions vous donner notre avis .
Cordialement Patrick.
marc650005
A la base, ils ont bougé le frigo afin de remplacer la paroi abimé du couchage mais ils ont (Doc1ET Doc2) pas remis le frigo contre le joint étanche et mis de la colle???le 220 volts ne fonctionnait plus (peut-être ont ils écraser les fils, ils m’ont pas répondu??? Jeleur ai indiqué que cela est dangeraux, ils m’ont répondu, on a l’habitude, on est formé pour ce type de frigo!!!
Puis de retour à la maison, le 220 volts est réparé mais je constate deux plaques en métal vissées “Doc3”(peur de laisser échaper du gaz) avec une sorte de silicone à la place de la colle (Doc1)mais le plus surprenant, le gaz au lieu de venir après deux ou trois bip du piezzo comme d’habitude, il arrive comme une fusée au premier bip du piezzo et il s’allume (flamme bleu). Genre en pleine nuit, obliger de l’éteindre car il fait trop de bruit, j’ai l’impression que le termostat sur le frigo est brancher en plein puissance continuellement (mais bon, je suis pas expert). Ils m’ont fait écouter sur leur parc d’autre CC, qui faisait du bruit mais il s’allumait au bout de 2 ou trois piezzo, le mien de suite…
J’ai stipulé par écrit sur l’attestation de fin de réparation ce bruit. Le SAV m’a dit qu’il attend l’analyse de DOMETIC, mais là cela fait 15 jours que j’attends. Une vari usine.
En conclusion, jevais faire venir un copain qui a son père qui bosse dans le CC, au sujet du bruit. Ce bruit je ne l’avait jamais entendu, (cc garantie 1an encore).
bonjour , ça ne me regarde pas et en plus c’est pas mon domaine , mais avec cette colle tartiner
et fait a la dégeu… es qu’il sera possible par la suite de le sortir de son logement ?
si c’est des pros , et ben ça fait peur quand même .
enfin c’est du SAV hein que voulez vous … de nos jours pas de sérieux plus que ça .
marc650007
Oui c dégeulasse, mais c’est le bruit qui me pose question.
Anonyme8
le bruit , genre un ronronnement c’est ça ?
anon461179459
Bonjour à Tous,
Bonjour Marc65000,
Je constate que c’est du très mauvais travail !
Pour ce qui est du bruit, c’est le gicleur qui lors du
nettoyage par “Vos spécialistes” a du être nettoyé,
avec une aiguille , qui a augmenté le débit de gaz,
et aujourdhui, le mélange "air gaz " n’est plus bon,
donc la flamme est très bruyante !
Pour retrouver le silence, il faut changer le tout
petit gicleur, pas d’autres solutions !
Impossible que c’est Gens là soit des professionnels,
formés par la marque DOMETIC ! ! ! !
Faites leur une copie de mon message
et communiquez moi leur adresse mail si
vous l’avez en message privé, je les contacterai,
avec vos photos , si vous me le permettez.
Cordialement Patrick.
marc6500010
Bonjour
Cela doit être ça. Car au début il ne faisait aucun bruit. Je suis obligé de l’éteindre.
Clt
marc6500011
Merci pour ton aide mon ami.
La seule fois, ou ils ont réellement bougé c quand j’ai mis un avis négatif sur google.
