Après avoir loué une voiture avec Avis à l’aéroport de Capetown en juillet 2017 et l’avoir rendue en bon état comme nous l’a confirmé la personne qui a vériifié, nous attendons toujours le remboursement des 2000 rands de caution qui devaient nous être rendus automatiquement d’après ce qui nous a été affirmé lors de la remise du véhicule. Or après 2 mails de réclammation nous n’avons toujours pas de nouvelles. Avez-vous déja eu ce genre de problème? Si oui, que faire?
Merci d’avance pour toutes infos utiles
Pascale
Bonsoir Pascale,
je vous repose la meme question qu’il y a trois jours sur votre autre post sur le meme sujet …
Vous êtes-vous rapprochee de Car Rental , l’intermediaire qui vous a loué la voiture?