HANOI GLORY HOTEL
Bonjour,
Mauvaise expérience avec cet hôtel qui fait qui fait aussi agence de voyages
Nous avions pris un « package » avec eux : 2 journées à la baie d’Halong (1 maritime et 1 terrestre), 2 journées à Sapa et entre chaque « tour » retour à l’hôtel pour y passer la nuit.
L’excursion à la baie de Halong nous a coûté 35 Dollars par personne. En discutant avec des français, on s’est rendu compte qu’on nous avait bien arnaquées : ils ont payé 22 dollars pour le même bus, le même bateau, le même repas, le même tour en kayak !!!
Au retour de Sapa, à 3H00 du matin, nous devions avoir 1 chambre que nous avions payée à l’avance (comprise dans le « package ») Ils n’avaient gardé aucune chambre pour nous !
Nous avons attendu, pendant 4 heures, assises sur une chaise en bois, l’arrivée de la gérante et de son patron. Celui-ci nous a dit de reprendre les 10 dollars payés pour cette nuit-là et de déguerpir !! Ce que nous avons refusé. Ils nous ont finalement trouvé une chambre (il y en avait donc de libres) où nous avons pu nous reposer pendant quelques heures.
Ah oui, j’oublie de dire qu’ils nous avaient quand même proposé, avant de nous trouver une chambre, de dormir sur un matelas par terre, dans le grenier…
Bonjour,
Avec de tels tarifs, je ne suis pas étonnée que vous ayez été déçus. Si vous aviez lu les forums avant de partir vous vous seriez méfiés de ce genre d’agences et vous n’auriez pas pris votre package dans ce genre d’agences d’hôtels.
Je répète toujours qu’il est important de bien préparé son voyage avant de partir.
Maintenant c’est dommage pour vous.
Bonne journée
Michèle
Bonjour Chelmi,
C’est le seul “souci” que nous ayons rencontré durant notre séjour de 18jours. Partout ailleurs, c’était bien.
Là, il y avait vraiment un manque de respect du client (1 arnaque même) et je tenais à partager cette expérience afin que d’autres en “profitent” et se méfient.
Et oui, dommage pour moi.
Bonne journée aussi 