CMEDIOCRE ++++
Mon vol Lyon Tel-Aviv prevu le 25/12/2021 a été annulé pour cause de fermeture des frontières.
Je n’y suis donc pour rien, j’ai envoyé des dizaines de mails pour obtenir un remboursement je reçois en réponse des mails automatiques me disant qu’ils appliquent les conditions de la compagnie aérienne alors que Lufthansa me répond que je suis passée par Gotogate et que c’est à eux de me rembourser.
On tourne en rond, il me reste la solution de faire intervenir Julien Courbet dans l’émission sur M6 et de contacter Que Choisir service juridique auquel je suis abonnée, ce que je vais faire immédiatement.
C’est du vol manifeste et je vous conseille de fuir cette plateforme de réservation
Pauvre Julien !
Fichez lui la paix, il a certainement mieux à faire.
C’est effectivement Gotogate qui doit vous rembourser votre billet.
Quelle idée saugrenue que d’être passée par une agence alors que les billets sont accessibles directement via la compagnie ?
Voilà ce qui vous en coûte d’avoir voulu économiser quelques €.
Des emmm***ents.