Voulant reserver un hôtel, je me suis tourné vers Voyage privé.
Au moment de confirmer ma destination choisie, j’ai un hôtel qui est proposé sur 2 villes différentes.
Je sélectionne la ville choisie.
problème dans le système, confirmation d’un hotel à 150km alors que j’avais sélectionné le précédent.
J’ai contacté le service dans les 5 min qui ont suivies, un responsable est censé revenir vers moi par un appel.
A la final je reçois un mail de réponse hors sujet 3 jours après.
Les conseillers sont très hautins au téléphone.
Réponse finale très étonnante :
soit avoir avec frais de remboursement
soit remboursement mais avec presque 50% de frais !
Merci pour cette belle arnaque alors que l’erreur vient de chez eux
Numero de reservation :
103866941VPFR