Attention ce message pour vous prévenir que nous avons louer une voiture avec Green motion en Afrique du sud. A fuir absolument !
Malheureusement sur un parking la foudre a frappé a deux mètres de notre voiture. notre véhicule ainsi que toute les voitures sur le parking on été mis HS.
Nous avions une assurance qui couvrait les catastrophes naturel. Mais green Motion ne nous a pas demander notre avis pour le dépannage et les réparations.
Depuis 3 mois il nous réclame la somme de 5000 euros pour les réparations. Il ne nous on contacter que deux mois après notre retours. A ce jour le litige est toujours en cours.
Ne gâché pas vos vacances ne louer pas avec green motion !
si vous avez des contacts en Afrique du sud pour nous aider nous sommes preneur. Cdlt Rémy
luss932
Bonsoir
Un coup de foudre avec l’Afrique du sud
Quel type d’assurance aviez vous souscrit pour le véhicule , Standard , CDW1 ou CDW2 ?
D’après ce que vous indiquez je pense à une couverture CDW1 voir standard et donc une franchise assez élevée . Vous aviez déposé une caution , elle a été remboursée ?
Il faut que l’état de catastrophe naturelle soit reconnue pour que cette garantie fonctionne .
Luss
remy9743
Bonjour,
merci pour votre intérêt.
Il y a noté " CDW collision Damage Waiver" , sur le contrat de location.
Mais nous avons un contrat d’assurance complémentaire par :
Riverside Insurance agence Malta Limited
102, Suite 3
St. Catherine Street
Attard ATD 2605
Malta
Détails de la police
Titulaire de la police Rémy Saunier, 64 rue Mimi Joson
St Paul 97435 La Réunion
Pays couverts par la garantie : Monde Entier
La présente police est souscrite par: Fortegra Europe Insurance Company SE (Numéro d’inscription au Registre du
Commerce et des Société de Malte SE 17).
Prestations incluses:
Rachat de franchise Jusqu’à 10.000 EUR
Pneus, Roues, PareBrise, Châssis et Toit Jusqu’à 10.000 EUR
Dommages provoqués par des conditions météorologiques naturelles Jusqu’à 10.000 EUR
etc.
Green motion ne nous a rien demandé. ils nous on envoyé la facture du remorquage et des travaux…
nous avons fait un déclaration à notre assurance , il nous parle de la franchise de plus de 1400 euros mais Green motion ne nous demande pas une franchise il nous demande de tout réglé. et l’assurance ne nous dit pas que cela sera couvert c’est complètement dingue…
luss934
Bonsoir
Mais vous aviez versé une caution je suppose ? Vous ne l’avez pas récupéré non plus ? .
Il faut mettre votre assureur en contact avec le loueur , ils devraient s’arranger entre eux .
Mais il y a quelque chose qui m’échappe dans cette histoire , il doit y avoir de l’incompréhension des deux parties , les circonstances des dégâts n’ont pas bien été comprises …
C’est plutôt rare les problèmes avec les loueurs
Luss
remy9745
Bonsoir,
Non green motion nous a demandé de tout payer tout simplement. Soit 5000 Euros . Ce sont de arnaqueurs. A fuir absolument !
Alors la réglementation européenne pas de soucis la catastrophe de la foudre est couverte partout par le loueur directement. Mais là on a pris une assurance complémentaire qui finalement ne couvrirait pas la foudre soit disant…donc la foudre ne serai pas une catastrophe naturelle…
