Bonjour,
Nous sommes parti 15 jours en Islande au mois de Mars en famille (nous 2 et notre petite fille de 3 ans)
Nous avons passé un excellent séjour excepté cette très mauvaise expérience avec l’agence de location Lagoon rental car.
Nous sommes passé par cette agence car elle était conseillée sur le site du Routard via “Guide To Iceland”.
A notre arrivée, une caution nous est demandée. Celle-ci ne peut être réglée QUE par carte de CRÉDIT et non de DÉBIT comme nous possédons tous, nous Français. Nous avons donc du payer 400 € d’assurances (en cash bien sur) alors que si Guide To Iceland prévenait les voyageurs français sur son site au moment de la réservation internet, nous aurions pris nos dispositions. Un gros trou dans le budget qui nous a plombé les vacances. Ces pratiques sont bien dirigées et organisées. Une belle arnaque