Assurance 4x4 avec visa premier en Namibie

Forum Namibie

Namibie
1

Bonsoir à tous,Les assurances que l’on a en réglant une réservation de véhicule avec une VISA PREMIER sont-elles suffisantes pour assurer un 4x4 en Namibie?
Merci de votre aide.

2

Bonjour,

Lisez la notice de l’assurance visa premier.
Vous verrez que les 4X4 ne sont pas compris dans l’offre .…

En plus avec eux, il faut avancer TOUS LES FRAIS et ensuite monter un dossier conséquent pour être remboursé.
Pour une éraflure sur un pare-choc peint (en Nouvelle Calédonie), j’ai du faire un dossier papier de 1,5 cm d’épaisseur … et leur téléphoner souvent. Il manque toujours qq. chose . Et on vous demande des documents qui n’ont rien à voir avec le sinistre …
Tout est souvent remis en question, à leur appréciation. J’avais du hausser le ton …

Imaginez un peu si vous détruisiez une auto … ce qui peut toujours hélas arriver !

Ils font tout pour vous décourager et vous inciter à renoncer … au remboursement.

Désormais je prends l’assurance complémentaire du loueur … en espérant que c’est moins pire … !

Salutations

Puma

3

Merci de votre réponse.

4

Bonsoir,

Nous avons une gold et il faut bien lire les conditions, pour la gold ce n est pas la le critere de couverture ou non.
La gold couvre tous les vehicules qui ne coutent pas plus de 50 000 euros. Il n est plus fait reference a la notion de 4x4. C est le prix du vehicule loué quii compte, mais sont exclus les camping cars., les voitures de collection…maintenant comment est considere un 4x4 avec tente sur le toit?..lisez vos conditions generales de visa premier
Bipi

5

Le document d’accompagnement (fascicule papier ) en ma possession mentionne clairement l’exclusion du 4X4 … mais date de 3 ans !
Donc les conditions ont peut être changé.
Ce qui n’enlève rien aux exigences concernant le remboursement et à l"ambiance" qui entoure les formalités et documents à fournir .

Puma

6

Bonjour,
Les garanties ne sont pas tout à fait les mêmes sur Visa premier et Gold. Si la visa premier ne couvre pas les 4x4, la gold en revanche les couvre : partant en Islande, j’ai téléphoné à la “gold” et ils m’ont confirmé qu’ils couvraient les 4x4. Néanmoins, j’ai relu les conditions générales 2014 (car avant cela ne couvrait pas), ils disent en gros qu’ils assurent les 4x4 à condition de ne pas aller dans les sentiers pour 4x4. Bref, si on reste sur des routes ouvertes aux voitures de tourisme, pas de problème. Cette nuance, le gars au tel ne me l’a pas précisée.
Dom

7

Bonjour
dans ma lecture de votre question je ne peut pensais qu’a une assurance qui peut vous être utile.

http://www.choisirassurance.net/comparatif-assurance-auto.php

j’espère que ca va vous aider, Bonne chance

8

Bonjour,

Nous avons posé la question à Visa Premier en 2014 ( Costa Rica et Australie) pour le rachat de franchise ils ne couvrent pas les 4x4.

Par contre, l’American Express Gold couvre le rachat de franchise y compris pour les 4x4, nous avons une attestation écrite en français et en anglais. Reste à trouver un loueur qui accepte AMEX!

Pour la Namibie, nous allons prendre l’assurance complémentaire du loueur.

Cordialement
Patou

9

attention meme si le rachat de franchises est compris ce sera à toi d’avancer l’argent et de te faire rembourser ensuite

il vaut mieux avoir de la reserve !

10

Bonjour,
Je parlais bien de rachat de franchise et non d’assurance tous risques avec risques couverts ou non.
On peut avoir une couverture excellente à 100% mais le rachat de franchise est toujours considéré séparément . On a souvent plusieurs options y compris avec nos assurances en France. Moi j’ai 3 voitures assurées tous risques 100%, mais la plus vieille n’a pas le même niveau de rachat de franchise! Mon assureur proposait 3 niveaux si je me souviens bien!

Cordialement,
Patou

11

Bonjour,

Je lis avec attention tous vos messages concernant les assurances pour les voitures…
Nous partons en Namibie le 30 mars pour 15 jours, et allons louer un 4x4 avec tente sur le toit. J’ai une visa premier qui ne prend pas en compte les 4x4… Je voulais passer par Insurance 4 hire, mais la tente sur le toit tranforme le 4x4 en camping car à leurs yeux, et il est alors exclu de l’assurance…
Nous avons aussi une American Express, mais on ne trouve pas de loueurs qui acceptent le paiement avec cette carte grrrr
Je me pose alors une question : comme l’assurance tout risque n’existe pas en Namibie, que se passe t il concrètement en cas d’accident sérieux sans tiers ? Du genre pliage de la voiture, cavec des coûts élevés (20 000 €)?Cela fait très peur !

Merci pour vos retours!

Justine et Josselin

12

Bonjour,

Tendance habituelle sur les forums : arriver, poser sa question et repartir dès que l’on a obtenu sa réponse !!!
Un minimum de recherches sur celui ci vous permettront de retrouver les nombreux fils où ces questions maintes fois posées et commentées au sujet des fameuses assurances pour le véhicules TT sur routes non goudronnées !

Aller un peu de courage…

Le Belu

13

@ Justine et Josselin :
c’est vrai que la question a été mille fois posée et longuement débattue.
Personnellement j’ai lu des Km de discussions et plein de contrats de loueurs ( écrits en tout petit) …
Et après avoir effectué quelques autres voyages depuis mon post précédent, j’en suis arrivée à me dire que c’est plus compliqué que prévu.
J’ai bien sûr rencontré quelques péripéties entre temps!
Allez, je fais le point avec mes dernières découvertes :

  • Pas de pb pour l’assurance responsabilité civile ( en cas de dégâts causés à autrui) en tant de conducteur d’un véhicule loué, si j’ai bien compris, là pas de pb ( pas comme aux USA!), car en Namibie les loueurs cotisent à un fonds d’indemnisation qui prend en charge les dégâts éventuels causés à autrui.
    OK.

  • Pour l’assurance de base « au tiers », elle est incluse dans le contrat des loueurs mais avec une franchise importante. S’il y a un tiers identifié en cause qui est responsable, normalement vous ne paierez rien, mais si c’est vous qui êtes responsable, vous paierez les dégâts jusqu’à la hauteur de la franchise.

  • Pour l’assurance rachat de franchise proposé par les loueurs ( plusieurs niveaux proposés) , après avoir lu de très près de nombreux contrats, je me suis rendu compte qu’elle ne vous assure pas s’il n’y a pas un tiers ( ou un animal) impliqué. Et si vous êtes responsable, pas d’assurance.
    Autrement dit, c’est cher mais ce n’est pas une assurance tout risques. Contrairement à ce que beaucoup s’imaginent, finalement si on se plante tout seul on n’est pas assuré!
    Et en plus, beaucoup de loueurs excluent certains trajets, certaines pistes ( routes non goudronnées, non numérotées, et …). Et certains excluent pneus et vitres, du moins dans les offres les moins chères.

  • L’assurance anglaise Insurance4Carhire ( Wold wide, 60€/an ) inclut les 4x4, pneus et vitres, elle marche bien mais il semblerait qu’elle exclue les véhicules équipés camping, assimilés à des campings cars ( exclus). Je l’ai utilisée en Australie pour un 4x4 « normal ».

Alors quoi?
Personnellement j’ai trouvé une solution qui me convient : nous avons pris un carte Visa Infinite ( le haut de gamme) qui assure les 4x4, y compris équipés camping, y compris pneus et vitres et bas de caisse, y compris clés et vol, y compris si on se plante tout seul, et ceci sans aucune exclusion de type de route/piste.
Bien moins chère que l’assurance du loueur. Et en plus, on peut discuter avec sa banque et se la faire offrir (yes!). Sinon elle est gratuite chez Fortuneo…
Petites variantes selon les banques, par exemple au niveau des clés.
(Seule exclusion : les 2 roues et 3 roues, voitures de collection et prestige).

L’inconvénient :

  • Le loueur va bloquer ( mais pas encaisser!) le montant de la franchise sur votre compte bancaire ( à prévoir!).
  • Si absence de sinistre, il vous remet un papier pour la banque et l’argent est débloqué dans les 15 jours maximum.
  • En cas de sinistre : soit vous allez payer le garagiste si vous y allez de votre propre initiative ( pneu ) , soit le loueur va prélever le montant des réparations sur la franchise qu’il a bloquée.
    Moi je vous conseille dans tous les cas de contacter et d’informer le loueur même pour un pneu à changer ou une roue à réparer. Ils ont parfois leurs réparateurs attitrés et des consignes à donner.
    Attention! Il faudra garder tous les justificatifs, contrat de location, et surtout, surtout, les factures du loueur et/ou du garagiste, constat d’accident, feuille du check out, etc… et transmettre le dossier à l’organisme assureur. Si le dossier est complet il y a pas de difficulté, le plus dur est d’avoir tous les documents nécessaires ( ne pas hésiter à réclamer cela au loueur).
    Cela prendra « normalement » entre 8 jours et 1 mois pour être remboursés par l’assurance.

S’il vous reste des questions, n’hésitez pas!

Cordialement,
Patou

14

Bonjour,

Nous partons pour 45 jours en Namibie et Botswana en Hilux avec tente. Nous sommes comme tout le monde dans le meme scenario, on prends ou pas lassurance sans franchise. Dapres votre recit on nest pas couvert en cas daccident sans tiers. Alors a quoi sert cette assurance sans franchise?
Je vais essayer de trouver la visa infinite.
Merci pour votre aide
Marius

15

Bonjour,

Nous partons pour 45 jours en Namibie et Botswana en Hilux avec tente. Nous sommes comme tout le monde dans le meme scenario, on prends ou pas lassurance sans franchise. Dapres votre recit on nest pas couvert en cas daccident sans tiers. Alors a quoi sert cette assurance sans franchise?
Je vais essayer de trouver la visa infinite.
Merci pour votre aide
Marius

16

Bonjour,
Elle sert quand il y a un tiers en cause et qu’on est responsable ( même partiellement) d’un accident.

Cordialement,
Patou

17

Merci. Ils ne sont pas du tout clairs sur cette franchise

18

Bonjour Patoutaille,

et avant tout un grand MERCI pour ce super récap et le temps pris pour nous répondre, car j’ai passé beaucoup de temps à parcourir les forums sans avoir finalement de réponse claire, car je crois juste que la façon d’opérer n’est pas “claire” et pas conforme à ce qu’on connait en France… Donc merci mille fois!

Nous avons finalement opté pour le loueur Value Car Rental, le “low cost” d’Asco, on avait vu beaucoup d’avis positifs sur ce loueur comme ceux d’Annick dont les conseils sont toujours précieux :slight_smile:

Malheureusement, ma banque me refuse la Visa Infinite, pas assez de revenus… Sur fortuneo elle est gratuite, mais si on a 4000 € de revenus ou 5500 € en cas de compte joint. Bon à savoir :wink:

Du coup, nous avons lu en long en large et en travers les conditions de Value Car Rental, et en prenant la formule Zero Excess super cover (le plus haut niveau de rachat de franchise), nous sommes à peu près rassurés…
En gros, et pour résumer et apporter notre aide sur ce forum, notre franchise est abaissée à 90 €, et:

  • si accident avec tiers on est couvert (si tiers responsable, on ne paie rien, si nous responsable, on paie les dégâts à hauteur de la franchise, soit 90 € max)
  • si accident sans tiers ou avec animal, ce sont les fameuses “négligences” qui rentrent alors en compte : si on roule trop vite (ils le savent car mouchard), si on est en état d’ébriété, si on fait une infraction au code de la route, si on roule sur des pistes spéciales 4x4, on PAIE à hauteur des dégâts. Si on a un “accident”, sans négligence, on paie à hauteur de la franchise (90 € donc max).
  • cette assurance prend aussi en compte un bris de pare brise, un pneu. Si on pète plusieurs fois le pare brise ou le pneu, on paie les dégâts à hauteur de la franchise (90 €).

Voilà… L’agence a l’air très sérieuse, mais nous ne manquerons pas de vous faire un retour après notre voyage en avril!

Bonne soirée à tous!
Justine et Josselin

19

Bonjour,

Merci pour votre recit.
Nous on partira au mois de mai egalement en pick-up loue.
Par contre savez vous si on ne paye pas la franchise et si on a un accident dont un tiers est en faute, est on responsable a hauteur de la franchise ou pas?
Bon voyage et on attends vos impressions:))

20

Bonjour GIUST84,
Merci aussi pour votre message et vos infos.
Oui moi aussi j’ai eu de bons échos de votre loueur, par des voyageurs rencontrés sur place.
Il semble sérieux.

Bon voyage à tous!

Cordialement,
Patou

21

@Mariusbompa :
Je ne comprends pas votre question :
“Par contre savez vous si on ne paye pas la franchise et si on a un accident dont un tiers est en faute, est on responsable a hauteur de la franchise ou pas?”

???
Désolée…

22

Coucou @Mariusbompa,

je ne sAis pas si ta question était : si un dans accident avec tiers et que celui ci est en faute, paie -t-on tout de même la franchise ?

La reponse est oui, d’après, d’où l’intérêt des zéro excess super cover qui la réduisent un max :slight_smile:

Départ dans J-17, tellement hate! Nous sommes deja dans les préparatifs, on se projette encore plus

bonne journée à tous!

23

Bonsoir,

Très interessés par votre information au sujet de la carte Infinite.
Nous avons une question : avez-vous souscrit à “reduced excess” ou bien vous êtes-vous contentés de l’assurance incluse ?
Merci de votre réponse !

Chez qui avez-vous loué ?
Nous pensions le faire chez Asco Car Hire.
Cordialement

24

Bonjour,
Je ne sais pas si la question m’est adressée, mais je réponds : non, nous n’avons souscrit à aucune assurance supplémentaire. Celle de l’Infinite suffit.

Cordialement,
Patou

25

Ah! J’ai oublié une partie de la réponse : nous avons loué (3 fois) chez Namibia4x4 Rentals.

26

Quelle réactivité! Merci infiniment…
bonne journée

27

Bonjour,
Je complète, un peu hors sujet il est vrai, mais cela peut être utile …

Pour ceux qui ne louent pas un 4x4 :
Pour une berline ou un SUV, il existe des intermédiaires très sérieux ( testés personnellement) comme Carigami ou Autoescape qui incluent des assurances TRÈS complètes soit gratuitement soit pour une somme très modique ( 5€/j) à des locations proposées par des grandes enseignes ( AVIS, HERTZ, etc…). C’est très intéressant et ça fonctionne très bien.

Voilà! Et ça permet de faire remonter cette discussion pour ceux qui ont posé plein de questions sur les assurances 4x4, loueur ou pas.

Cordialement,
Patou

28

Bonjour pouvez vous me dire ce que vous comprenez par le terme présent dans les conditions générales de la carte infinité : nous remboursons l’intégralité des dommages causés par un tiers ou non… « dans la limite de la franchise ». Est ce que vous comprenez que si je fais un accident, que j’en ai pour 10 000 euros de réparations et que j’ai une franchise de 2000 euros… l’assurance de ma carte infinité me remboursera maximum 2000 euros correspondant à ma franchise ou alors les 10000 euros moins les 2000 euros de ma franchise ?

29

Bonjour pouvez vous me dire ce que vous comprenez par le terme présent dans les conditions générales de la carte infinité : nous remboursons l’intégralité des dommages causés par un tiers ou non… « dans la limite de la franchise ». Est ce que vous comprenez que si je fais un accident, que j’en ai pour 10 000 euros de réparations et que j’ai une franchise de 2000 euros… l’assurance de ma carte infinité me remboursera maximum 2000 euros correspondant à ma franchise ou alors les 10000 euros moins les 2000 euros de ma franchise ?

30

Bonjour,
La franchise c’est la somme qui est à votre charge en cas d’accident dont vous êtes responsable.
Si la franchise est de 2000€, on ne peut pas vous en demander plus.
Si vous avez une assurance rachat de franchise vous serez remboursé (gardez les preuves). Vous n’aurez plus rien à payer.
Cordialement,
Patou

31

Saut que si je suis il n y a pas de tiers identifié je serai responsable de l’accident et comme les assurances en namibien sont au tiers, je devrais payer la totalité des réparations du véhicule. C’est donc là que la carte infinite doit intervenir d ou mon nttergogation sur la phrase « n oui vous remboursons … dans la limite de la franchise ». Vont ils rembourser jusuq’à la limite de cette franchise de 2000 euros, c’est à dire pas grande chose ???
Merci de votre aide

32

Ils rembourseront 2000 € maximum, le reste est normalement a charge de l’assurance
la carte te remboursera ce que tu es censé perdre, c’est a dire la Franchise

33

bonjour.je reviens de namibie et heureusement zero probleme avec le vehicule. j’avais optée pour aucune assurance via le loueur mais j’avais prise avec ma banque la carte mastercard platinum ( normalement vous pouvez avoir sans probleme : cout 200€ l’an ) cette carte vous garantie un maximum meme les 4x4 des l’instant ou vous restez sur des pistes identifiées, c’est a dire si vous avez un pb dans les dunes pas de garanties. j’avais demandé une attestation du service platinum avant mon depart. l’assurance du loueur était de 450€ ( pour 20jours ) . donc plus de 300€ d’économisé!

34

Bonjour,

Nous revenenons de NAMIBIE et avons eu un soucis de bagages qui n’étaient pas là à notre arrivée, oubliés à l’escale de LUANDA.

J’ai donc fait une déclaration à l’assurance de ma carte premier dès le premier jour.

Lorsque je vois les documents qu’ils me demandaient pour me rembourser 1000$ de frais que j’ai avancé (vetements propres, produits d’hygiène…) je n’ose imaginer les circonvolutions et les petites cases non cochées qu’ils inventerons pour vous refuser le remboursement lors d’une grosse réparation de voiture.

Les bagages m’ont été livré 3 jours plus tard et tous mes frais remboursés par la compagnie en cash sans justificatif…

si vous voulez prendre une assurance je prendrais plutôt celle du loueur ou une assurance spécialisée.

ou alors renseignez vous bien avant de partir sur les documents à fournir en cas de sinistre, une fois de retour c’est trop tard.

35

bonjour.
nous avions opté pour la carte platinum un peu plus chere mais beaucoup plus interressante que la 1er. et je suis partie avec les garanties papier du service platinium.
en plus si vous loué la platinium est tres large celà m’a evité l’assurance du loueur qui est tres chere
perso tres satisfaite.

36

Bonjour Archie,

Oui c’est évident, il vaut mieux se renseigner avant qu’après!!!

Patou

37

Bonjour,

Premier ou Infinite : il semblerait que (au LCL) les couvertures/exclusions pour les location de voitures soient les mêmes pour les 4x4 :
EXCLUSIONS PARTICULIÈRES :- les dommages survenant lors de l’utilisation tout terrain du Véhicule garanti,
Donc les 4x4 sont couverts avec Premier ou Infinite tant qu’on est sur la “route” (qui inclut les “gravel road” ?
La seule différence, c’est l’exclusion côté Premier de ces marques de véhicules :

a location des véhicules suivants :-AC Cobra, Acura, ARO, Aston Martin, Audax, Bentley, Berkeley Cars, Briklin, Bugatti, Cadillac, Caterham, Chevrolet Corvette, Dodge (Viper, Stealth), Coste, Daimler, De Lorean, De Tomaso, Donkervoort, Eagle, Excalibur, Ferrari, Geo, Gillet, Ginetta, GMC, Graham Paige, GTM, Holden, Hudson, Hummer, Imola, Isdera, Infiniti, Intermecanica, International Harvester, Jaguar, Jeep, Jensen, Lamborghini, Lexus, Lincoln, Lotus Maserati, Mac Laren, Mercedes AMG, Mikrus, Mopar, Morgan, Mega, Packard, Pierce Arrow, Porsche, Riley motor car, Rolls Royce, Stallon, Studebaker, Tucker, TVR, Venturi, Wiesmann, véhicules utilitaires Chevrolet, Kit Cars,

Un avis ?

@+

38

Bonjour,

Bizarre???
Il me semblait bien que les véhicules 4 X 4 étaient exclus de toute couverture avec la VISA PREMIER - article 5 du contrat “exclusion de véhicule tout terrain ou 4X4”! (alors que la Gold Master card , fait le choix d’un autre critère d’exclusion, et exclut les véhicules de plus de 50 000 €
Etes-vous sur d’avoir lu toutes les lignes du guide des clauses d’assurance du contrat VISA ou alors votre banque a souscrit un contrat avec Visa légèrement différent…mais cela m’étonneraot pour ces conditions d’assurance de véhicule de location.
Bipi!

39

Oui, c’était le cas il y a encore 2-3 ans.
Mais les clauses ont évoluées (pour le LCL en tous cas).J’ai bien épluché les conditions et téléphoné à VISA directement, pas de restrictions 4x4, à la différence des camping-cars, limousines et utilitaires +3.5T.Par contre, il reste des clauses d’exclusions liées à l’usage, en particulier tout terrain hors des pistes référencées (ex : dunes, plages, etc.), mais il y a un peu de flou ici. De toutes les façons la VISA Infinite n’offre aucune garantie supplémentaire (hormis sa couleur black ?)Hope this helps

40

Bonsoir,
A vérifier au cas par cas.
A la Banque populaire les 4x4 sont exclus pour la visa premier, à moins qu’il n’y ait eu un chagement à partir du 01/01/20 … Pour le coup, la visa infinite, elle, couvre les 4x4 mais elle est bien plus chère.

Services voyage