après annulation du vol easyjet nice palma pour raison médicale grave nous avons envoyé tout le dossier et chaque fois la réponse arrive il manque le volet 2
nous leur avons envoyé 5 fois en bien vérifiant.
La personne au tel très agressif nous a traité de menteurs et raccroché.
il est impossible d’avoir autre réponse que renvoyé le dossier complet
si ce n’est pas une arnaque ça lui ressemble bien.
Bonjour,
Si je comprends bien, le vol n’a pas été annulé, mais ce serait plutôt vous qui voulez le remboursement de votre billet, que vous avez annulé, pour “raison médicale grave”.
La “raison médicale grave” est-elle prévue dans les conditions générales de vente d’easyjet, ou par votre billet, comme une possibilité d’annulation, et de remboursement, de votre billet ?
Cordialement
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