Bonjour,
Je pars en Grèce en août avec mon fils de 10 ans ce pour quoi j’ai pris des billets chez la compagnie aérienne Aegean. Jusque là pas de souci, j’ai effectué la réservation la semaine dernière et été prélevé dans la foulée.
Seulement aujourd’hui, c’est comme si mon compte avait été recrédité. Compte tenu du montant ça m’a directement sauté aux yeux et je ne vois plus de trace du prélèvement initial ni d’un quelconque remboursement. En allant voir sur le site d’Aegan, je retrouve bien ma réservation. Je trouve ça bizzare.
Est ce que vous avez déjà été confrontés à ce type de processus ? Compte tenu de la situation sanitaire, cela m’inquiète un peu.
Cordialement,
Aldabert