Horaires

- Les boutiques : la plupart des boutiques sont ouvertes le lundi de 13 h à 18 h, du mardi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi jusqu'à 17 h. Les boutiques du centre d'Amsterdam ouvrent souvent leurs portes le dimanche (de 12 h à 17 h). Les grands magasins ouvrent le lundi à 11 h et font des nocturnes le jeudi jusqu'à 21 h.
- Les bureaux de poste sont en principe ouverts du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
- Grosso modo, les banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 16 h. Certaines ouvrent également le jeudi soir jusqu'à 21 h ou le samedi matin. Elles sont fermées les jours fériés.

Langue

Voici quelques règles et un petit lexique pour vous aider à comprendre les panneaux, les menus des restos, et à échanger quelques mots. Cela dit, pas d'illusions, le néerlandais a des sonorités qui ne sont pas familières aux francophones. Heureusement, pratiquement tout le monde s'exprime en anglais - de quoi vous donner des complexes - ce qui permet de communiquer sans problème. L'allemand est aussi très bien compris, mais l'anglais reste plus prisé.

Poste

Elle fonctionne grosso modo comme en France. Les timbres pour l'Europe sont à 0,77 € et s'achètent dans les postes ou les tabacs. 

Tabac

Nouvelle loi anti-tabac mise en place à l'été 2008. Elle concerne en premier les lieux publics. La réception et les espaces communs des hôtels sont désormais non fumeurs. Dans les chambres d'hôtel aussi, bien qu'en pratique il sera difficile de tout contrôler. Restos et bars se sont également pliés à la règle. Certains offrent parfois des espaces où l'on peut encore fumer, des fumoirs, en principe hermétiques et climatisés.
Là encore, les contrôles sont plutôt rares et il semble que dans certains cafés une résistance silencieuse s'opère. Les interdictions et atteintes aux libertés sont toujours mal vécues par les Hollandais.
Reste le statut ubuesque des coffee-shops, où l'on peut encore fumer des cigarettes « chargées » mais plus de tabac ! 

Téléphone

- De la France vers les Pays-Bas : 00-31 + indicatif de la ville sans le 0 + numéro du correspondant.
- Des Pays-Bas vers la France : 00-33 + numéro du correspondant à 9 chiffres (sans le 0).
- De la Belgique vers les Pays-Bas : 00 + 31 + indicatif de la ville + numéro.
- Des Pays-Bas vers la Belgique : 00 + 32 + indicatif de la ville + numéro.

Il y a des téléphones publics partout dans la rue. La plupart des cabines fonctionnent avec des cartes téléphoniques, vendues à la poste, aux guichets du GWK, dans les tabacs, certaines épiceries et les centres commerciaux. Un truc tout bête : il y a deux fentes sur l'appareil. Insérez votre carte dans celle du haut, dans le sens de la largeur.  

- Urgences : 112.

Indicatifs téléphoniques

- Amsterdam : 020.
- Delft : 015.
- Haarlem : 023.
- La Haye : 070.
- Rotterdam : 010.
- Utrecht : 030.
- Leiden : 071.
- Naarden : 035.
- Waterland (Monnickendam, Marken, Volendam, Edam) : 0299.