Nous avons réservé un voyage sur le site Voyage privé pour Noël afin d’emmener nos enfants à New York. Nous avons complété le formulaire avec l’ensemble des passagers à savoir nous 4. Voyage privé nous demande ensuite un acompte pour la réservation ce qui est tout à fait normal et rassurant mais au moment de la réception du devis SURPRISE ! Nos enfants ont disparu du voyage. Nous sommes donc enregistrés pour deux adultes et quand nous arrivons à joindre voyage privé pour expliquer que nous enfants ne font pas partis du voyage on nous dit d’annuler la réservation en payant plus de 800€ de frais !! C est une honte ! C’est tout simplement des voleurs. Nous avons complété le formulaire avec nos enfants ils font l’erreur de ne pas les ajouter et on nous demande de payer ! Au final ils sont injoignables car il faut appeler un numéro surtaxé de 14h à 16h et personne ne vous répond ! Je ne sais même pas si nous pourrons partir c’était pourtant le cadeau de noël de notre famille 