J’ai reservé avec Travel 2 be un vol Le Caire/Toulouse, après avoir valider mon paiement un paiement est apparu ‘’ la transaction ne peut aboutir plus de places pour ce vol ‘’. J’ai donc réservé un autre vol sur un autre site . A ma grande surprise Travel 2 be ma envoyé le billet, je me retrouve avec 2 billets. J’ai pu les contacter pour annuler leur billet mais il me facture pour cela 30 euros . J e considére qu c’est de l’arnaque. Fuyez travel 2 be !
Avez-vous une preuve, du genre capture d’écran, qui prouverait ce que vous dites ?
Sans preuve, on peut aussi supposer que vous avez réservé ailleurs pour n’importe quelle raison et que vous voulez annuler le premier achat. Votre parole ne vaut pas plus que la leur.
Bonjour Francoisefa, bien sûr que nous pouvons vous aider avec votre réservation. S’il vous plaît envoyez-nous un mail à customer.service@travel2be.com avec tous vos doutes et nous vous répondrons dès que possible. Cordialement