Bonjour à tous
vu les problèmes que j’avais eu avec Easy Jet pour d’autres pays…j’avais dit PLUS JAMAIS avec eux…
vu que le retour de notre périple cet été (Vienne, Slovaquie, Hongrie) était prévu par Budapest…que les horaires, le jour de cette compagnie m’allaient bien …j’ai repris un retour par Easy Jet!!!
Vendredi 16/08: vol EZS1566 départ prévu 21h arrivée Genève 22h50 avec un prix canon
La réalité est très différente…
Il faut savoir qu’à Budapest de nombreux vols Easy Jet ont été annulés ce jour là : “grosse galère” pour certains car il n’y aurait un départ que deux jours après!!!
nous nous avons la chance d’être retardée…
De 21h…nous passons à 22h45…puis 23h
Quand nous sommes tous dans l’avion, ils nous annoncent en anglais…que l’avion n’ira pas à Genève mais à Lyon!!!puis des bus nous attendrons pour aller à Genève…
Ceux qui ne sont pas interressés peuvent descendre !!!
Le temps que quelques uns descendent il est 23h30
Le commandant de bord parle de mauvais temps!!!si on prend la météo de ce jour là il n’y a aucun souci…on apprendra plus tard que Genève ferme ses portes à 24h et qu’aucun avion n’atterit après 24h!et vu le retard du vol…
Nous arrivons à Lyon à 1h30 et là toujours en anglais nous sommes pris "en charge"par un membre d’Easy Jet qui nous amène dehors…puis aucune information
on voit le gars qui gesticule dans tous les sens et qui essaie de nous trouver des bus car à notre arrivée il n’y a aucun bus qui nous attendent!!!
attente plus d’1 heure
Nous arrivons à 4h à Genève
Vu le retard important nous aurions dû être remboursés ou indemnisés mais ils mettent en avant que c’était indépendant de leur volonté puisqu’ils avaient annoncés “mauvaise météo”
Cette fois ci ça sera la derniere fois
NE PARTEZ PAS AVEC EASY JET
pas un seul voyage “pénard” avec eux
Bonjour,
Il n’existe AUCUNE excuse pour ne pas indemniser les passagers si la PREUVE des “circonstances extraordinaires” alléguées n’est pas apportée. Voir là : force majeure, circonstances exceptionnelles, circonstances extraordinaires, qu’est ce que c’est ? Définition. Refus d’indemnisation – Indemnisation des annulations de vols, refus d'embarquement (surbooking ou pas) et des retards importants en avion
Pas de preuve = condamnation à indemniser si le tribunal est saisi (la procédure est simple).
Les informatons verbales sur les motifs (fermeture quotidienne de nuit de l’aéroport) n’ont AUCUNE valeur. Seul compte le motif ECRIT.
De toute façon la fermeture quotidienne de l’aéroport la nuit, ne PEUT PAS être un motif pour ne pas indemniser les passagers. Voir là, sous le titre VOL DÉROUTÉ (PAR EXEMPLE C.D.G. AU LIEU D’ORLY, OU LYON AU LIEU DE GENÈVE) : FAQ – QUESTIONS FREQUENTES – Indemnisation des annulations de vols, refus d'embarquement (surbooking ou pas) et des retards importants en avion
Votre vol étant un Budapest - Genève, vous ne pourrez saisir que les tribunaux dont relève l’aéroport de Genève (donc en français), ou dont relève l’aéroport de Budapest (donc tout en hongrois,
Cordialement
Late Jet ?
Expensive Jet ?
Incredebile Jet ?
Etc.