Bonjour,
Quelqu’un pourrait-il me dire auprès de quel organisme il serait possible d’obtenir les vraies raisons du retard d’un vol au départ de Paris-Orly ? Auprès de la DGAC, d’ADP ? Je n’ai, en effet, aucune confiance dans les raisons invoquées par la compagnie pour justifier son retard et refuser une indemnisation forfaitaire complètement différentes de celles mises en avant par le commandant de bord. J’ai bien noté que le retard à prendre en compte était celui de l’arrivée de l’avion à sa destination finale mais je recherche les raisons de l’arrivée tardive de l’avion lors de sa rotation précédente.
Avec mes remerciements anticipés.