Remboursement GO VOYAGE

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Bonjour,
J’ai acheté pour le 7 mai 2020 un billet avec GO VOYAGES pour les Canaries au départ de Madrid.
La Compagnie AIR EUROPA a annulé le billet pour cause de COVID, refusé le remboursement et indiqué que je pouvais jusqu’au 31 octobre 2021 reprendre un billet.
Je me résouds donc à le faire et l’on m’indique qu’il est impossible d’en reprendre un pour le mois de mai car la Compagnie AIR EUROPA n’opère plus sur cette destination.
Je ne peux donc ni être remboursée, et prendre un nouveau vol.
D’autres personnes seraient-elles dans la même situation ? Merci de prendre contact avec moi afin de voir quelle est la marche à suivre pour entamer une action;
Merci.

F DIAZ

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Où est l’arnaque ?
Vous avez accepté un avoir.
Cette décision vous liait-elle à une destination fixe par la compagnie ?

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Je n’ai pas eu d’autre choix que de l’accepter puisque le remboursement m’a été refusé et cet avoir n’est pas utilisable puisque la compagnie a fermé sa ligne sur LA PALMA…Merci de me faire des réponses constructives.