Remboursement COVID PLUS ULTRA

Forum Avion

Avion
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Bonjour,
Je devais partir en tour du monde en famille au mois d’aout dernier, j’avais pris mes billets pour la 1ere destination : La Colombie, avec un vol Madrid- Cartagena de India, j’ai reçu un mail le 14/06/2020 m’indiquant que le vol était annulé et que je pouvais demander un bon d’achat ou un remboursement, ce que j’ai fait le 24/06/2020 et depuis je relance la compagnie via le mail

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Si tout s’est déroulé correctement, avant que votre vol ne soit annulé, l’argent a dû être transféré à la compagnie aérienne.
C’est cette dernière qui doit rembourser votre intermédiare avant qu’il ne vous verse votre dû.

Vos fonds ne sont pas en trésorerie de votre agence depuis un an.
Elle n’a pu les réclamer que dès lors que vos vols ont été annulés et que vous en avez demandé le remboursement.
Au total, vous devez en être grosso modo à 6 mois.
Rien de bien extraordinaire si on se réfère aux listes sans fin de plaintes narrées sur ce forum.