Bonjour,
Le plan de restructuration de la Thaï Airways est toujours en cours. Nous n’avons donc aucun délai concernant le traitement des remboursements des billets annulés. La compagnie aérienne propose cependant la possibilité d’obtenir un “travel voucher” valable jusqu’au 31/12/2022 remboursable à la fin de sa validité s’il n’a pas été utilisé (sous réserve de d’acceptation de sa part). Vous pouvez lui en faire la demande par mail => reservations.paris@thaiairways.fr en indiquant les noms, prénoms des passagers, les numéros de billets, une adresse email et un contact téléphonique.
Cordialement
Anouche