Bonjour,
Nous devions prendre l’avion pour Santorin via Athènes hier et avons fait le nécessaire sur le PLF pour nous et nos 3 enfants
Le site de l’administration grecque n’a autorisé la saisie que de nous 2 et 1 seul de nos enfants !!!
lorsque le 3e passager a été saisi, le site a auto-validé la saisie … alors qu’elle n’était pas terminée et après plusieurs nouveaux essais, même chose : soit nouvelle saisie qu’à 3 passagers, soit une demande (incomplète donc) était impossible car une autre demande était déjà en cours …
nous avons reçu un QR code pour 3 et avons eu un refus d’embarquement !!!
nous avons contacté l’Ambassade de Grèce en France, Last Minute dont le service Client a été déplorable (mais déplorable !!!) en terme d’assistance, et Aegan Airlines, tout aussi peu aidant pour l’heure …
nous n’avons pu partir hier !!!
et avons dépensé près de 3000 euros !!!
quelqu’un a t il rencontre cette situation?
merci de votre aide
Rose