Problème de suivi commande mon-camping-car.com

Forum Camping-car

Camping-car
1

suite a l’achat d’un tapis de sol pour camping car jumper le 02/02/2024 envoyé le 03/02/2024 ce colis est déclaré perdu chez le transporteur depuis le 05/02/2024 mon camping car . com me demande de faire une déclaration sur l’honneur pour colis non livré ,ce qui pour moi est faux il est déposé par le vendeur et perdu par le livreur

2

Bonsoir , @patgre28 .

Le colis , vous à t il était livré ? …

Vous avez commandé et rien reçu, je pense que c’est la même chose pour vous .

Vous pouvez attester sur l’honneur de ne pas avoir reçu le colis qui devait vous être livré…

Cordialement
Thierry

3

colis non livré a ce jour
attestation demandé pour colis livré et non recu

4

Bonjour.

Qu’elle est la bonne phrase ?

Colis non reçu de votre part est une chose sûr.

Les alinéa entre l’expéditeur et transporteur ce n’est pas de votre responsabilité.
Vous avez passé commande , vous avez payé, votre part est remplie .
Vous n’avez rien reçu .
Ce n’est pas à vous de savoir si la matière première à était extrait et reçu pour fabrication de votre produit .

Cordialement
Thierry