Bonjour,
Après des soucis sur une réservation qui était en attente de validation, nous avons annulé ce voyage et espérons être remboursé de la totalité, sans frais d’annulation de 399 euros, puisque 4 jours après notre commande rien n’a été confirmé et nous partons dans 4 jours. Nous avons donc fait une autre réservation le 26/07 qui a été confirmée par contre en appelant l’hôtel pour organiser le transfert, il n’a rien sous notre nom. Par expérience et si il y a quelqu’un de Voyage Privé sur le site, savez-vous sous combien de temps l’hôtel reçoit la réservation car le service client de VP n’est pas capable de me le dire et je suis méfiante suite à notre première réservation. C’est la première fois que je fais appel à VP
Merci pour vos réponses.