Déçus! Heliad 100%insatisfaits. Nous avons eu tort d’avoir fait confiance à notre agence qui traite avec Heliad. Très mauvaise organisation pour ne pas dire absence. Personnel désagréable. Nous avons eu une responsable ã Santorini prénommée Frederique, une personne odieuse et impolie. Rien à cirer des clients. Des excursions chères. Vaut mieux aller voir ailleurs. Un service relation clientèle inexistant. Des aberrations sur des fax pour retour en France. Sur notre fax est écrit boat. Boat? Ca veut dire quoi? On fait Santorini / Lyon ã la rame? Non erreur de frappe nous dit on. Bravo! On nous propose un guide lors de notre circuit en Grece continentale qui ne sait pas s’exprimer clairement en français. Ã nous de trouver et deviner ce qu’il veut nous raconter. Très soporifique ce guide!!! Plus de cars que de visites et pourtant on aurait pu nous faire visiter un petit village pour couper les trajets au lieu des centres commerciaux. et puis nous envoyer un taxi alors que nous sommes quatre adultes qui devons nous rendre de l’hôtel d’Athènes ã l’aéroport. 4 valises et 4 sac de cabines entassés dans le coffre qui ne se ferment pas. Alors on prend un tendeur pour attacher tout ca. On a compris pourquoi on est venu nous chercher avec une heure et demi avant l’heure indiquée sur notre bon de retour. (Heureusement que nous étions prêts. ) seule chose positive: notre hotel sur Santorin mais la heliades n’y Est pour rien. Nous avons choisi l’hôtel.
( El greco). Si on aurait laissé Heliad choisir pour nous on aurait eu encore des déboires. Nous avons eu ici et là des avis sur Heliad par quelques voyageurs Heliad. Peu très peu de satisfaits. Aussi un conseil réfléchissez à deux fois si vous optez pour Heliad. Un organisme cher pour les services proposés. Nous se sera fini. Et pourtant la Grece est jolie et son peuple attachant. Dommage que des organismes comme Heliad gâche tout!