Bonjour,
Mon compagnon devait partir au rwanda à partir du 2 avril. Les billets ont été achetés par travel 2 be. Nous avons fait 2 demandes de modification du billet d’avion suite au coronavirus depuis leur site internet avec le numéro de réservation donné par travel 2 be. Aujourd’hui nous pouvons même plus leur envoyer de mail la reservation n’apparaît plus. Et si nous les contactons par téléphone ils nous renvoient sur les formulaires de demande depuis leur site. Nous n’avons aucun retour de travel 2 be depuis 3 semaines. Impossible de les joindre.
Que doit on faire ?
merci pour votre aide.
…peut etre reflechir et la prochaine fois eviter de contacter un site à l 'etranger pour achat de billet… enfinc est ce que je pense!!
Mais sinon, tu en es à deux demandes de modif… tu vas faire sauter la banque si tu contnues!!comme en plus ils sont certainement debordés… tu risques fort de rester dans cette situation!!